送料の重量設定について

mk08
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送料の設定(60,80,100サイズ)を送料のところで追加しても反映されません。

発送先のところに「新しい配送エリアを作成する」→「ゾーンを作成する」→「地域を追加」しました。

北海道に60,80,100サイズで重量と料金を記入して保存。
関東に60,80,100サイズで重量と料金を記入して保存。

としましたが購入画面にて60サイズの送料しか出てきません。

なんで反映されないか原因がつき止められません。
アドバイスいただけると助かります。

よろしくお願いいたします。

2件の返信2
toooru
開拓者
89 47 88

考えられる原因としては、

  • 送料設定の重量が間違っている(gとkgを間違っている、その他設定が間違っている、等)
  • 商品に設定している重量が間違っている

のようにも思いますが、「設定」→「配送と配達」→「送料を管理する」画面にある設定内容と、購入を試された商品の編集画面にある重量の画面キャプチャをあげていただくとわかるかもしれません。

mk08
新規メンバー
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ご連絡ありがとうございます。

本当に助かります。

 

確認したところ商品ページの重量設定のところを確認してみたところ、記入漏れがありました。

 

アドバイスありがとうございました。