FROM CACHE - jp_header
このコミュニティはピアツーピアサポートに移行しました。Shopify サポートは今後、このコミュニティへのサービスを提供いたしません。これからもぜひ、他のマーチャントやパートナーとつながり、サポートし合い、経験を共有してください。 当社の行動規範に違反する行動や削除を希望するコンテンツがありましたら、引き続きご報告ください

通知メールがうまく使えません

通知メールがうまく使えません

Pal01
観光客
7 0 1

お客様や、フルフィルメント業者への通知のやり方について、お力添えいただけませんでしょうか。

①通知→配送→「フルフィルメントのリクエストの通知」

 テストメールは届くが、「フィルフィルメント業者の送り先」をどこで設定すれば機能するのでしょうか?

②通知→ローカルデリバリー →「配達中」などのフェーズごとに通知

 テストメールは届くが、実際のお客様に送付するのは、どのような設定をすればよいのでしょうか?

③注文情報が「入金済み」などのフェーズごとに通知メールを送るなど、通知メールを活用した業務の効率化は、

 「webhook」というものを駆使すればよいのでしょうか??

2件の返信2

Pal01
観光客
7 0 1

追加ですが、「カスタム注文フルフィルメント」にフルフィルメント業者のメールアドレスを登録をしても、どのようなタイミングで通知がいくのかが解明できません。

Pal01
観光客
7 0 1

下記URLにて対応の結果、一部解決しました。お騒がせいたしました。

https://help.shopify.com/ja/manual/shipping/fulfillment-services/custom