お世話になっております。Shopifyジャパンサポートです。
大変恐れ入りますが本件はストア固有の事象となりますため本コミュニティ内ではサポートが出来かねます。
お手数ではございますが、ストアオーナーとしてログインの上、下記ヘルプセンターの「メールを送信する」より改めてご連絡をいただけますでしょうか。
https://help.shopify.com/ja/questions#/contact
尚、Shopifyペイメントを有効になさるお手続きの際に必ずお振込先銀行口座をご登録頂いております。ご確認をお願い致します。
Elle | Social Care @ Shopify
- 回答は役に立ちましたか?いいね! ボタンをクリックして教えてください。
- 質問に対する答えは得られましたか? 回答に満足いただけたら、ベストソリューションとして承認
- を選択してください。 - Shopify Help Center と Shopify Blogも是非ご参照ください。