顧客ログイン状態が解除されてしまう

[paul909]

画面右上の人型アイコンをクリックして、登録済みのアカウント情報（メアドとパスワード）を入力すると、アカウントの詳細ページが表示されますが、そこから別のページに移動して、再びマイページを表示しようと人型アイコンをクリックすると、メアドとパスワードの入力画面が表示されてログインするよう求められます。

別のページに移動するとログイン状態が解除されてしまうようなのですが、修正方法を教えていただけますでしょうか？

ちなみに、設定 > チェックアウト > 顧客アカウント　は「アカウントを任意にする」に設定しています。

[株式会社フルバランス]

Paul909様

はじめまして、フルバランスの園畑です。

ご質問を確認いたしました。

ログイン状態が保持されないと、手間がかかって困りますよね。。。

まず、shopifyのログイン保持時間は原則24時間だそうです。

しかし、ログイン状態が解除されてしまうということはshopify以外の原因がある可能性が高いです。

可能性としてあり得るのは、ブラウザのCookieが有効になっていないことです。

以下サイトに対処法が載ってますので、こちらをご参考にしてみてはいかがでしょうか？

https://tanweb.net/2018/06/06/21378/

ご参考になりましたでしょうか。

私たちの励みにもなりますので、
お役に立てていればBest Answerボタンを押して頂ければ嬉しいです。

分からない点があれば、またいつでもご連絡ください。

フルバランス　園畑