FROM CACHE - jp_header

顧客情報削除の取り消しについて

COM
新規メンバー
1 0 0

顧客情報を管理画面から誤って削除してしまった場合、復元は可能でしょうか?

メルマガ会員さん複数名を削除してしまい、困っております。。

 

1件の返信1
Jizo_Inagaki
Shopify Partner
577 236 551

削除実行前の確認時に添付画像のような文言が書かれていますし、「削除したデータが実は削除されていなかった」というのは大きな問題になり得るので、復元は無理だと思います。

スクリーンショット 2022-05-04 20.08.34.png

他方、注文情報から配送関連の情報は収集できるためなんらかの形で利用できるかもしれません。
顧客を削除すると「注文管理」の「お客様」の列が「お客様なし」に変更されるため、ここで削除した顧客か否かの判別ができる可能性もあります。

 

以上ですが、よくわからない場合はサポートに相談されることをお勧めします。

Jizo_Inagaki | フリーランスのwebデザイナー
- テーマのカスタム承れます。
- 記載した回答で解決できましたらベストソリューションの承認をお願いします。
- DMや指名による対応はご依頼として有料でのみ承ります。