Facebook channelの接続に関するご相談

Tanaka1
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Facebook channelの接続において、


・ビジネスマネージャがあり、管理者権限をもっている
・公開されている Facebook ページがありユーザに管理者権限がない。
・広告アカウントがあり、管理者権限がある
・Facebook 広告アカウントは既に作成済み
・操作している人が Facebook Business Manager の管理者権限を持っている
という状況ですが、コマースアカウントの作成時に「コマースアカウントが作成できませんでした」とエラーが表示されるのですが、
確認すべき設定等あればご給餌いただけないでしょうか?
なお、Facebookサイドへも問い合わせたのですが以下の回答となっており、困っております。
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shopifyさまはサードパーティーとなっているため、こちらからフェイスブックとshopifyの連携における具体的なエラー詳細について言及させていただくことが難しい状態となっております。
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junichiokamura
Community Manager
Community Manager
1040 236 390

公式ヘルプは以下で、

https://help.shopify.com/ja/manual/online-sales-channels/facebook

こちらのパートナーさんのブログが図解入りで詳しく説明してありますが、

https://www.anvie.co.jp/blog/shopif-sns

公開されている Facebook ページがありユーザに管理者権限がない。

なんとなくこれが問題な気もします。

もしまだであれば、サポートにもご連絡ください。

https://help.shopify.com/ja/questions#/login

 

Technical Partner Manager, Japan
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