GMOイプシロンの代行決済設定方法について

カウトック
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お世話になっております。

 

ご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教授願います。

 

表題の通り、

GMOイプシロンの代行決済を利用したいのですが、下記のエラーが出てしまい設定を完了できません。

 

・現在の状況

設定マニュアル通り、GMOイプシロンのクレジット決済をインストールし、

管理画面→設定→決済サービスの画面では、「クレジットカード決済(日本国内・GMOイプシロン)で支払いを承認します」と表示があり、

商品購入ページより、進むと決済選択画面にクレジットカード決済(日本国内・GMOイプシロン)が表示されるのですが、

その次のクレジットカード情報入力画面に進まず、下記のエラー画面が表示されてしまいます。

 

このページは動作していません

secure.epsilon.jp では現在このリクエストを処理できません。

HTTP ERROR 500
 
他に、どのような設定が必要なのでしょうか?
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junichiokamura
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「クレジットカード決済(日本国内・GMOイプシロン)は有効です」いう表現だと思うのですがいかがでしょうか?

契約コードとパスワードは設定されていますか?

 

Technical Partner Manager, Japan
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AraiTakayuki
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本件ですが、私のお客様でも同様のことがありましたので確認項目について共有させていただきます。

<Shopify側の確認項目>

・(左下の)設定 > 決済 > 代替決済方法の項目をみる

①「クレジットカード決済(日本国内・GMOイプシロン)は有効です」と表示されていることを確認

「編集する」をクリックし、

②契約コード・パスワードにGMOイプシロン側で発行されているコードが入力されていることを確認(後述)

③テストモードにチェックが入っていない(テストモードが無効になっている)ことを確認

 

<GMOイプシロン側の設定について>

契約コード:GMOイプシロンに契約されている8桁の数字を入力

パスワード:イプシロンの管理画面ログイン設定決済システムでの接続設定→Shopifyパスワード情報 から発行したものを入力

(イプシロンのログイン時のパスワードとは別物になりますのでご注意ください)

もし、詳細を確認されたい場合、画像付きのマニュアルがありますのでこちらの10-13ページをご覧ください。

 

何卒よろしくお願い申し上げます。

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junichiokamura
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なるほど。外部決済窓口は、外部決済パートナーさんの方になっているので、GMOさんにお問い合わせいただくのが良いと思います。

Technical Partner Manager, Japan
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