保留であれば以下の情報もさん思考になるかと思いますが、具体的にエラーとはどう言った事象でしょうか?
https://community.shopify.com/c/%E3%81%8A%E7%9F%A5%E3%82%89%E3%81%9B/Shopify-Payment%E3%81%AE%E4%BF%...
サポートのかたにご対応いただき、解決いたしました。
郵便番号の問題だったようです。
弊社の郵便番号ではなく、住所から調べた通常の郵便番号で登録したところ、アカウント情報を保存することができました。
ありがとうございました。