amazonpayはクレームだらけで使えない？？

[てつ]

amazonpayを使うとクレームばかりで非常に困っています、、、

「amazonpayを使うと送り先と依頼主が同じになり、しかも訂正できない」

「amazonpayでお歳暮の贈り物として送ったが送り主の名前が書いていない。それでは贈り物の意味がいない」

などなど、、、

クレーム上がっているだけでアンダーでは相当の数が影響が出ていると思います。

shopify技術サポートにも言ってるので解決までいっていません

結論として「amazonpayはクレームだらけで使えない」と考えているのですが

皆さんはamazonpay使っておられる方は大丈夫なのでしょうか？

もしくは解決方法がある方はご教授いただけると嬉しいですよろしくお願いします。