CSVにエクスポートした商品情報を別ストアにインポートしたが、商品のカテゴリー分類が反映されない。

[kiharan27]

Shopifyストアの商品情報をCSV形式でエクスポートして、別のShopifyストアにインポートしようとしています。

実際に試したところ、元データの商品情報でそれぞれ設定していた「カテゴリー」の分類がインポート後の商品情報に上手く反映されません。

空欄になったり、下記の例のように全く別のカテゴリー分類で反映されたりします。

　例）

• 元ストア上の商品のカテゴリー分類：「食品・飲料 > 飲料 > コーヒー」
• エクスポートしたCSVファイル上の表記：「Product Category」が「食品・飲料 > 飲料 > コーヒー」
• インポート後の反映結果：「ホーム・ガーデン > キッチン・ダイニング > テーブルウェア > グラス・カップ > コーヒーカップ・ティーカップ」

CSVファイルはShopifyストア管理画面の標準のエクスポート機能で出力しており、外部アプリは使用していません。

また、出力したCSVファイルにも加工は一切していません。

この場合、カテゴリー分類の情報が正しくインポートされないのは何が原因として考えられるでしょうか？

ご助言いただけますと幸いです。

[kiharan27 · Accepted solution]

本件、別途サポートに相談して原因が判明したため備忘録も兼ねて情報整理。

• 2024年7月現在、商品のカテゴリー情報をCSVファイルからインポートする機能が日本語に対応していない。
• 商品のカテゴリー情報をインポートするには、CSVファイル内のカテゴリー情報が英語表記になっていれば問題なく反映される。
• 管理画面の言語（＝Shopifyアカウントの言語設定）が「English」になっていれば、商品管理画面からエクスポートしたCSVファイルの内容は自動的に英語表記になる。
• ストアの言語（ストア管理画面＞設定＞言語）は関係ない。
• 対応手順は以下の通り。
  ①　ストア管理画面にログインして「画面右上のストアアイコン＞アカウントを管理する＞一般設定」に遷移
  ②　言語を日本語から「English」に変更
  ③　ストア管理画面に戻ってリロードし、英語表記になているのを確認
  ④　商品管理画面から、取得したい商品カテゴリー情報が反映された商品をエクスポート
  ⑤　取得した商品情報CSV（英語表記）を反映先のストアにインポート