instagramでショップ連携と商品の問 ”Hidden from Shops by you”

[LSmartyPants]

instagramでショップ連携しようとしているのですが、facebookは受理されているのですが、instagramでは受理されません。その理由は現時点まだうよくわからないのですが、もしかすると、「問題のある商品」というのが複数存在するのが原因の１つではないかと思っています。そして問題のある商品の理由なのですが、"Hidden from Shops by you"と示されているのですが、商品自体は公開しているし、どこに問題があるのか全くわかりません。どういう場合にはこういうエラーメッセージがでるのかご存じの方がいらしたら教えてください。

[株式会社フルバランス]

LSmartyPantsさま

はじめまして、フルバランスの渡邉です。

ご質問を確認いたしました。

外部チャネルとの連携って意外とすんなり行かないですよね、、、

そちらのメッセージが表示されるということは、おそらくInstagramのショップの設定で商品が非表示になっているのかと存じます。

以下ヘルプページに設定方法が記載されておりましたので、お試しいただけますと幸いです。

https://help.instagram.com/518659859068596

ご参考になりましたら幸いです。

私たちの励みにもなりますので、
お役に立てていればBest Answerボタンを押して頂ければ嬉しいです。

分からない点があれば、またいつでもご連絡ください。

フルバランス　渡邉

[LSmartyPants]

ご返信ありがとうございます。

ただ、まだinstagramとのショップ連携が承認されていないため、教えていただいたオペレーションをinstagramからすることはできませんでした。なぜ申請が受理されないかがわからないので、原因を調べているところです。