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instagramでショップ連携と商品の問 ”Hidden from Shops by you”

LSmartyPants
観光客
7 0 1

instagramでショップ連携しようとしているのですが、facebookは受理されているのですが、instagramでは受理されません。その理由は現時点まだうよくわからないのですが、もしかすると、「問題のある商品」というのが複数存在するのが原因の1つではないかと思っています。そして問題のある商品の理由なのですが、"Hidden from Shops by you"と示されているのですが、商品自体は公開しているし、どこに問題があるのか全くわかりません。どういう場合にはこういうエラーメッセージがでるのかご存じの方がいらしたら教えてください。

2件の返信2

株式会社フルバランス
Shopify Partner
1523 545 684

LSmartyPantsさま

 

はじめまして、フルバランスの渡邉です。

ご質問を確認いたしました。

外部チャネルとの連携って意外とすんなり行かないですよね、、、

 

そちらのメッセージが表示されるということは、おそらくInstagramのショップの設定で商品が非表示になっているのかと存じます。

以下ヘルプページに設定方法が記載されておりましたので、お試しいただけますと幸いです。

https://help.instagram.com/518659859068596

 

ご参考になりましたら幸いです。

私たちの励みにもなりますので、
お役に立てていればBest Answerボタンを押して頂ければ嬉しいです。

分からない点があれば、またいつでもご連絡ください。

フルバランス 渡邉

株式会社フルバランス(Shopify Experts)
Shopify専門のEC成長支援会社です。ストアの新規構築から運用や改善のサポートなどShopifyに関する幅広いサービスを行なっております。
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『すべてのブランドの特大成長エンジンを搭載する』 株式会社フルバランス
LSmartyPants
観光客
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ご返信ありがとうございます。

ただ、まだinstagramとのショップ連携が承認されていないため、教えていただいたオペレーションをinstagramからすることはできませんでした。なぜ申請が受理されないかがわからないので、原因を調べているところです。