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「Pause plan」から「Pause and Build plan」へ移行できない

「Pause plan」から「Pause and Build plan」へ移行できない

KMSG
Shopify Partner
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対応策をご存知の方がいらっしゃれば、ご教示ください。

【目的】
Shopify Partner開発サイトについて、「Pause plan(一時停止プラン)」へ切り替えたところ、イメージとは違うフロントになってしまったので
「Pause and Build plan($9/月)」に切り替え、編集or閉鎖したいと考えています。

【現状】
ところが、以下キャプチャのページにて「Pause and Build plan($9/月)」へ切り替えることができません。
ページ下部の「ライトプランを使う」というボタンを押下しても、当ページのTOPへスクロールされるだけでした。

【質問】
・「Pause plan(一時停止プラン)」から「Pause and Build plan($9/月)」へは直接切り替えることはできないのでしょうか?
・「Pause and Build plan($9/月)」にするには、少なくとも「Basic Shopify Plan」へ切り替えることが必要でしょうか。

screencapture-myshopify-admin-account-pricing-2020-08-21-22_57_33.png

2件の返信2

junichiokamura
Community Manager
1201 280 509

サポートにお問い合わせいただいた方が良いかと思います。

Senior Partner Solutions Engineer
KMSG
Shopify Partner
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ありがとうございます。サポートへ伺ってみます!