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Shopifyのログ機能、アクセス機能

解決済
muumin
Shopify Partner
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Shopify内の機能について教えて頂きたいことがあり、ご質問させて頂きました。

管理画面上で、どのユーザーが、どの行動をしたというログを取る機能はございますでしょうか?

情報としては以下のことが調査可能か知りたいです。

・個人情報(注文情報と顧客情報など)にアクセスしたログが取れるか
・個人情報(注文情報と顧客情報など)を抜かれた場合のログは取れるのか
・ログが取れた場合のログの保存期間Shopifyのサイト上から管理者アカウントであればお客様個人情報を一括でダウンロードする行為はできるか。その場合もログが残るか。
 
なにかお力添えしていただけますと幸いです。よろしくお願いします。
1 件の受理された解決策

ベストソリューション
Jizo_Inagaki
Shopify Partner
580 238 551

成功

おそらくログの閲覧は出来ないと思いますが、Shopifyのサポートに問い合わせることをお勧めします。

なお、顧客情報に関しては以下のGDPRに関する一連の内容を読んでいただくとある程度の答えを得られるかと思います。

https://help.shopify.com/ja/manual/your-account/privacy/GDPR/

Jizo_Inagaki | フリーランスのwebデザイナー
- テーマのカスタム承れます。
- 記載した回答で解決できましたらベストソリューションの承認をお願いします。
- DMや指名による対応はご依頼として有料でのみ承ります。

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1件の返信1
Jizo_Inagaki
Shopify Partner
580 238 551

成功

おそらくログの閲覧は出来ないと思いますが、Shopifyのサポートに問い合わせることをお勧めします。

なお、顧客情報に関しては以下のGDPRに関する一連の内容を読んでいただくとある程度の答えを得られるかと思います。

https://help.shopify.com/ja/manual/your-account/privacy/GDPR/

Jizo_Inagaki | フリーランスのwebデザイナー
- テーマのカスタム承れます。
- 記載した回答で解決できましたらベストソリューションの承認をお願いします。
- DMや指名による対応はご依頼として有料でのみ承ります。