ShopifyやEコマースに関連することを話してみよう
Shopifyパートナーで、制作や修正などを行っております。
今回 パートナーとして、お客様のサイトへコラボレートとしてアクセス権限依頼をし、許可の通知がきましたが
ログインして管理しているストアとて表示がされません。
「アクセスが許可されました」の通知メールからアクセスしますと「そのページがありません」となります。
また管理しているストアやログインページのアクセスも読み込みに異常な時間がかかります。
PCの変更(win2台、mac)
時間帯の変更(早朝、日中、深夜、曜日問わず様々な時間帯でアクセス)
通信環境(優先/wifi/5G) ※唯一5Gだけがスムーズに読み込みますが操作ができないので意味がない...
ブラウザ(safari/edge/chrome....)
アクセススポットの変更(自宅/仕事場/移動中など)
・ブラウザのキャッシュクリア
・上記環境の変更
などを行いましたがすべて無理でした。
サポートへ個別に連絡してみようと試みましたが、フォームを探せず非常に困っております
解決策はないでしょうか?
宜しくお願い致します。
管理ストアに表示されない件に関しては、数分の程度の時間経過で表示されたことはありました。
表示に時間がかかる件に関しては、同じ状況だったかは判断がつきませんが先日TwitterでShopifyのサポートから以下のように返信がありました。
https://twitter.com/ShopifyJP/status/1664464564333973504
> テーマの内容が表示されない等の事象が発生し、キャッシュや履歴の削除で解決しない場合は弊社サポート(https://bit.ly/3roitY1)までお問合せいただけますでしょうか。
※https://bit.ly/3roitY1 は https://help.shopify.com/ja/support/login
Shopifyペイメント決済サービスを利用していて、ストアの管理画面の通知セクションに突然「Shopifyペイメントの使用を継続するために必要な情報」というバナーメッセージが表示さ...
By Mirai Dec 3, 2023すべてのShopifyアカウントはデフォルトではmyshopify.comのURLと関連付けられており、これはアカウント設定時に使用したビジネス名に基づいて作成されます。しかし、オ...
By Nina_13 Nov 26, 2023このトピックは英語版コミュニティの投稿:Shopify Web Pixel Manager Sandbox FAQの日本翻訳です。
By Mirai Nov 19, 2023