ShopifyやEコマースに関連することを話してみよう
以下2点質問です。
①現在構築中のストアで、支払いの確定を「手動で注文の支払いを確定する」に設定しております。
その場合のShopifyペイメント及びAmazon payでの与信チェックが発生するタイミングについて、
以下の認識で合っておりますでしょうか?
・ユーザーがチェックアウトの支払い画面で「注文完了」ボタンを押した時に与信チェックが発生する。
・与信チェックOKの場合は、注文完了。
・与信チェックNGの場合は、注文出来ない。(表示画面がチェックアウトの支払い画面に戻り、エラーメッセージが表示される)
②上記認識で合っている場合、
管理画面の注文管理の一覧で、Shopifyペイメント及びAmazon payでの支払いの注文は、
全て与信チェックOKのものになるかと思いますが(支払いステータスは「オーソリ済」)、
もしイレギュラーなケースがある場合はご教示いただけますでしょうか?
質問の意図としましては、
管理画面の「設定>通知」に「支払いエラー」(添付赤枠)というテンプレートがありましたので、
注文完了後(与信チェックOK後)でもイレギュラーなケースがあるのかと思いまして、確認となります。
よろしくお願いいたします。
基本的にはご認識の通りであっていますが、オーソリは100%保証されるものではないので、回収時にエラーが発生することはあります。
例えば、与信期間をすぎた場合などで、その場合は支払いエラーのメールが送信されるはずです。
ご回答いただきまして、ありがとうございます。
理解いたしました。今後ともよろしくお願いいたします。
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