关于商品评价的问题

[Yestea]

必须通过网站下单和支付有实际发货才能评价吗？因为我很多客户是在线下交易的，请问他们也可以在我shopify 上给我评价吗？

感谢指导！

[Alice_Z]

@Yestea 您好

感谢您使用 Shopify 论坛，我是来自 Shopify 支持团队的 Alice，我了解到您对于线下交易如何评论有所疑问，感谢您使用 Shopify 论坛并让我们关注到这件事，很高兴能够在此为您提供更多信息。

不知道您现在正在使用的评论应用是什么呢？我这里将使用我们的 Product Reviews 应用程序 为您举例说明。

您是可以使用 Product Reviews 应用向/从其他评论服务导入和导出产品评论。导入和导出的产品评论将格式化为 CSV 电子表格文件。

导入评论之前，请从要从中进行迁移的评论服务中下载评论数据的 CSV 文件。大多数评论服务都允许您将数据导出为 CSV 文件。CSV 导入程序应该能够自动识别常见的评论服务导出的文件，但您可能需要设置 CSV 文件的格式以匹配此示例 CSV 文件的格式。请务必从 CSV 模板中删除示例产品，否则您在导入 CSV 文件时会收到错误。

具体步骤请您参考帮助文件：导入评论

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此外，我还为您找到了几款深受商家欢迎的应用程序供您参考：

• Judge.me Product Reviews

• Ali Reviews ‑ 产品评论

• Yotpo Product Reviews & Photos

如果您有任何其他问题，欢迎您登录您的账户来联系 Shopify 中文客服。我们非常乐于为您提供更多信息。

祝您一切顺遂!

[st-詹-]

看人回复的多长

[EdvinChan2]

可以的，你可以在shopify app store里搜索 Dadao Product Reviews。这个插件可以让游客写评论，不管下没下单，也可以自己手写；此外还可以copy亚马逊或者速卖通的评价。重点是完全免费！不收钱。