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关于密码问题

xuemeizhang
访客
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我想REMOVE一个STAFF,要求我输入的密码提示不对,我想问这个密码与登录密码如果不是同一个,那是从哪里来的密码?

1 条回复1

OwenX7
Shopify Staff
27 0 4

您好 尊敬的商家,

 

感谢您使用 Shopify 社区论坛。我是 Shopify 支持团队的 Owen,很高兴能借由此平台协助您。

 

我了解到您在删除员工账户时遇到了密码不对的提示,我非常理解这会造成一些疑惑,并会尽最大努力为您提供协助。

 

是这样的,在您登录时,您可以选择输入邮箱和密码来登录,或者您也可以选择通过 Google 账户凭据来登录。如果商家一直都是只通过 Google 账户凭据登录其商店时,他们在尝试删除员工账户时便会看到密码不正确的错误消息。 这说明商家并没有设置过密码。

 

在此情况下,您可以在您的后台主页中,点击右上角您店铺的名字,然后选择管理账户。当您进入账户管理页面后,您可以在左侧菜单栏看到 “Security/安全” 菜单项,您可以在那里设置密码。您也可以在这篇帮助文档 更改密码 中查看详细的文字步骤说明。

 

在您完成密码设置后,您可以回到您的 Shopify 后台,将页面刷新并且等待 30 分钟左右,然后再次尝试删除员工账户。

 

希望以上信息可以帮到您。如果您有任何其他问题,您可以选择直接回复此工单,或者点击 - 联系 Shopify 中文支持。如果您需要更及时的帮助,您可以在北京时间周一至周五的早上8点至下午4点,与我们的 中文在线客服 进行咨询。

 

祝您一切顺利。

 

 

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