关于密码问题

[xuemeizhang]

我想REMOVE一个STAFF，要求我输入的密码提示不对，我想问这个密码与登录密码如果不是同一个，那是从哪里来的密码？

[OwenX7]

您好 尊敬的商家，

感谢您使用 Shopify 社区论坛。我是 Shopify 支持团队的 Owen，很高兴能借由此平台协助您。

我了解到您在删除员工账户时遇到了密码不对的提示，我非常理解这会造成一些疑惑，并会尽最大努力为您提供协助。

是这样的，在您登录时，您可以选择输入邮箱和密码来登录，或者您也可以选择通过 Google 账户凭据来登录。如果商家一直都是只通过 Google 账户凭据登录其商店时，他们在尝试删除员工账户时便会看到密码不正确的错误消息。 这说明商家并没有设置过密码。

在此情况下，您可以在您的后台主页中，点击右上角您店铺的名字，然后选择管理账户。当您进入账户管理页面后，您可以在左侧菜单栏看到 “Security/安全” 菜单项，您可以在那里设置密码。您也可以在这篇帮助文档 更改密码 中查看详细的文字步骤说明。

在您完成密码设置后，您可以回到您的 Shopify 后台，将页面刷新并且等待 30 分钟左右，然后再次尝试删除员工账户。

希望以上信息可以帮到您。如果您有任何其他问题，您可以选择直接回复此工单，或者点击 - 联系 Shopify 中文支持。如果您需要更及时的帮助，您可以在北京时间周一至周五的早上8点至下午4点，与我们的 中文在线客服 进行咨询。

祝您一切顺利。