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近期我们因风险订单推荐安装FLOW应用,发现了“营销”的“自动化”也可以实现给弃单客户发送弃单营销邮件,就进行了尝试。
“自动化”虽然在邮件内容和工作流方面,可以实现很多自定义项目。
但是,并不能像之前一样,在“订单-弃单”界面,显示有无 安排/发送 弃单邮件;并且不能再单独编辑邮件内容之后,手动发送弃单邮件。
这样,在用“自动化”管理弃单的情况下,对于每笔弃单,我们并不能准确快捷的掌握是否发送邮件;是否恢复弃单;或者发送弃单邮件后,客户是否更换了商品付款了新的订单。
所以,我们遇到这些问题后,试图将其恢复到开启自动化之前的样子,但是不知道怎么做。我们需要怎么做才能恢复到之前的模式?
自动化之后
自动化之前
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