如何停用店铺啊?

Annieqq
新成员
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开通了店铺,每月都扣费,还没搞明白,就花花的扣钱,请问怎么停用啊?

  • u
3 条回复3
Haimian
新成员
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在店铺后台的设置里面找一下,可能在套餐那里按钮可以停用shopify店铺。

注意提前保存店铺相关资料,移除域名等等操作。

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探路者
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登录shopify后台,点击设置,然后选择订阅计划,最后点取消就ok了

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Alice_Z
Shopify Staff
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@Annieqq 您好

 

感谢您使用 Shopify 论坛,我了解到您希望停用您的商店,很遗憾听到您准备离开Shopify!方便询问您想要离开的原因吗?如果在我的能力范围之内,我会尽最大的努力帮助您继续经营您的Shopify网店。

 

您提到停用店铺,请问您是暂时不想使用,还是永久不用了呢? 如果是暂时不想使用的话,那么建议您可以考虑"Pause Plan暂停90天"您的商店。 该计划使您可以暂停店铺三个月,无需支付任何订阅费用。在您使用"Pause Plan暂停90天"时,您无法访问您的 Shopify 后台、不能在您的商店中进行操作或向客户销售产品。在三个月内当您准备好回来时,您可以随时登录并选择付款计划,以重新打开商店。请注意:若要符合 Pause 套餐的条件,您的商店需要使用付费套餐,并已在免费试用期之后至少使用该套餐 60 天。如果您的商店不符合这些条件,则无法暂停您的商店。

 

温馨提醒您,三个月结束后,您将转至每个月9美元的"Pause and Build Plan暂停和开发"计划。在此计划下您可以进入店铺进行操作。 您可以一直停留在“暂停和开发”状态,并且在准备重新启动时可以再次选择计划。 请注意当您处于暂停和开发状态时,您可以在需要时访问您的 Shopify 后台并编辑您的产品,但您的结账已被禁用。这意味着客户可以查看您的产品,但他们无法进行购买。

 

但若是您最终决定永久停用商店,确定要关闭商店,您可以直接在您的后台自行关闭店铺。您可以登入后台 > 设置 > 套餐,点击取消订阅 > 选择"取消订阅并关闭商店" > 选择取消原因,然后点击继续 > 输入您的密码,然后点击关闭商店。更多操作详情,请参考暂停或关闭商店

 

在关闭您的商店之前,请考虑以下事项:

  • 确保您支付了可能存在的任何未结费用。如果您的账户没有未结费用,那么在关闭商店后,您将不会收到账单。有关账单的详细信息,请参阅了解您的 Shopify 账单

  • 通过导出 CSV 文件来保存您的商店信息。您可以选择通过导出账单历史记录来保存账单。

  • 如果您具有包含 Shopify 外部的付款信息的任何第三方应用,请使用这些应用取消您的服务,以避免在您关闭商店后在外部向您收取费用。

  • 如果您销售礼品卡,则可能需要解决仍有余额的卡。您可以导出商店的礼品卡 CSV 文件,其中包含解决任何仍有余额的礼品卡所需的信息。

  • 如果您有通过 Shopify 购买的自定义域名,则可以将其转让给其他提供商

  • 如果您有通过第三方购买的自定义域名,则可利用 Shopify 后台将其从商店中删除。如果您在关闭 Shopify 商店前未从中删除您的域名,您可能无法将其用于其他网站。

  • 请务必在注册商的网站上关闭自定义域名的自动续订,以避免产生意外的费用。

  • 如果您想关闭商店并将域名转移到新的平台,请注意,在商店关闭后的 90 天内,Shopify 的HTTP 严格安全传输 (HSTS)政策仍然有效。此政策可帮助确保您的业务和您客户的信息安全。

系统会要求您在关闭店铺时付清所有未结账单,并在关闭后不会再收取任何月费。在关闭店铺之前请您移除所有付费App并做好备份和复制,这样便可保存所有信息。在您成功关闭您的商铺之后,您会收到一封电子邮件,用于确认您的商店已关闭。您仍然可以重新开放商店或查看过去的账单,并且商店的信息可保证保留 2 年。您可以点击此处打开帮助中心-关闭商店查看更多详细信息及具体步骤。

 

如果您还有其他的问题,我也将随时在此为您提供帮助。

 

祝您一切顺遂!

Alice Z | Social Care @ Shopify
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