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店铺被封

hss1
访客
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店铺突然被封也没有发邮件过来现在应该怎样联系处理这个问题

2 条回复2

AllenZhangLife
Shopify Partner
13 0 1

有进展吗?别等。

不清楚你店铺的情况,可以给点思路吧。

常规做法:

  1. 官方联系通道进行反馈吧。访问:

    https://help.shopify.com/zh-CN/support/topic-select/account/pause-or-close-your-store/contact?shopDo...

    AllenZhangLife_1-1695557228893.png

     

  2. AllenZhangLife_0-1695557206729.png

     

  3. 被封应该不会没有邮件通知的,你留意下看有没有进入垃圾邮箱
  4. 如果能进入后台吗?是不是有通知没有看,提前预警的一些问题要注意。

只要规范经营,都可以通过沟通妥善处理的。

祝好。

Think Globally,Act Locally!

summer595
访客
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一样的情况,也没有收到邮件预警和通知,另外客服处理时间太久了,还没解决。