FROM CACHE - zh-cn_header

急急急,能不能直接转账订阅费用到官方账户?需要官方客服!

kunsgarden
访客
1 0 0

支付订阅费用的时候总是提示失败,不知道是什么原因,可不可以直接把订阅费用转账到shopify的官方账户,注明是给某个店铺支付订阅费用?

2 条回复2
Littleshop
访客
1 0 0

微信搜索公众号shopify官方,你就可以找客服了解你需要了解的了

Changretta
Shopify Staff
Shopify Staff
19 1 1

@kunsgarden 您好,

感谢您使用Shopify论坛。我非常理解您在支付订阅费时出现问题的情况,下面我将为您进行详细讲解。

您无法直接将订阅费用打到Shopify的官方账户,您只能在您的店铺中进行付款。

 

首先,请您确保您的支付方式满足以下条件:

  • 必须是后付费信用卡(Post paid credit card),预付费信用卡(Prepaid credit card)通常会在支付Shopify账单时遇到问题
  • 如果是信用储蓄两用卡,需要确保信用卡类型为Visa,Mastercard或Amex
  • 必须为 Visa,Mastercard或Amex其中一种
  • 必须接受USD美元付款
  • 必须接受重复付费Recurring Payment (如会员月费,订阅费等类型的收费)
  • 必须有足够的额度余额
  • 输入的账单地址必须与信用卡银行信息内的地址相同
  • 签发银行必须没有单次扣费额度限制

如果您的付款方式被拒绝并且您使用的是 Mastercard、Visa 或 American Express 的有效信用卡,请与您的银行联系以获取帮助。

 

如果出现联系客服的错误提示,您可以直接向我们Shopify客服取得联系来获得及时的帮助。

更多关于费用以及账单的信息,您可以查看Shopify帮助中心的计费常见问题

为了帮助您更顺利的经营您的网店,我为您精心挑选了以下关于优化搜索引擎的博客:

如果您之后有任何关于在Shopify开设店铺的问题,我也将乐意帮助您。

Changretta | Social Care @ Shopify 
 - 我的回复是否有帮助? 欢迎 点赞
 - 您的问题是否已解决? 请为满意的方案点击采纳
 - 想了解更多信息?请访问 Shopify(中文)帮助中心Shopify(中文)博客