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我无法付款

riojim5200
新成员
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这个服务很愚蠢,他们要求我付款续订,但是我发现根本没有办法付款,因为他们把我的付款的店面关闭了,然后他们也无法解决我付款的问题,一群蠢猪!

2 条回复2
Irene_
Shopify Staff
Shopify Staff
14 0 0

@riojim5200 您好,

感谢您使用 Shopify 论坛,我是来自 Shopify 支持团队的 Irene。

我了解到您的商店被封,感谢您使用 Shopify 论坛并让我们关注到这件事,很高兴能够在此为您提供更多信息。

* 请问您需要续订的是商店套餐,还是域名,或是其他项目?

 

一般商店不可用有很多种情况造成,我们希望尽快为您提供最适切的解决方案。由于我们现在无法通过论坛提供特定账户的支持,为保障您的个人隐私及账户安全,和确保我们正在查看正确的账户,可否烦请您在这之后通过 联系 Shopify 中文客服 链接登录您的 Shopify 账户,然后提交您的问题。这样我们就可以进入您的后台为您详细查看问题所在,如有需要我们还可以将您的诉求递交至相关部门为您进行更进一步的处理。

 

如果您有任何其他问题,欢迎您登录您的账户来联系 Shopify 中文客服。我们非常乐于为您提供更多信息。

祝您一切顺遂!



Irene | Shopify 
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riojim5200
新成员
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我发现这个公司都是活在猪圈里面的人吗?我操他妈,一个付款的问题,直接扣费就可以了,他妈的还搞出这么多ticket都无法解决,这个不是一群猪吧?还说什么每天几百万的邮件回复量,一封邮件需要3天才能回复,我操你妈,要是这样,淘宝几亿的客户量,不是瘫痪了?一群傻逼吗?