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支付按钮消失,加入购物车无效

支付按钮消失,加入购物车无效

pimark
访客
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1.产品页面的“buy now”闪现后立即消失,无法购买支付;

2.商品加入购物车以后,购物车内还是空的,加入购物车无效。

请帮助我解决此问题,非常感谢!

1 条回复1

OwenX7
Shopify Staff
35 0 4

您好 尊敬的商家,
 
感谢您使用 Shopify 社区论坛。我是 Shopify 支持团队的工作人员 Owen,很高兴能借由此平台协助您。

 

我了解到您遇到了“buy now” 按钮消失、以及添加购物车后购物车仍是空的问题。我非常理解这会造成一些不便,并会尽最大努力为您提供协助。

 

事实上,造成此问题的原因大概率是您目前使用的模版,您可以在我们的 模版商城 中下载安装一款免费的模版,试试看在新模版中是否会发生同样的问题。如果没有发生同样的问题,就代表这是您目前使用的模版造成的了。

 

但这也有一定概率是有其他因素造成的,比如说受某款插件功能的影响所导致的。

 

但是我们在论坛上没有办法进入您的店铺为您排查,能否烦请您点击 - 联系 Shopify 中文支持,登陆您的账户,选择出现问题的商店并向我们的支持人员发送提问。这样我们便可以在您的店铺中为您排查具体原因了。

 

希望以上信息可以帮到您,祝您一切顺利。

 

 

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