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无法收到验证码

无法收到验证码

StupidUr
Shopify Partner
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登录验证或者手机号验证+86无法收取验证阿妈
5 条回复5

Dextay
访客
1 0 0

同问,我也登录不了,手机收其他短信没问题,就是没有SHOPIFY验证码

gina826
Shopify Staff
55 10 5

@StupidUr  您好,
 
感谢您使用 Shopify 社区论坛。我是 Shopify 支持团队的工作人员 Gina,很高兴能借由此平台协助您。我了解到您因为收不到手机短信验证码而无法登录,我明白此事的重要性。请放心,下面就为您提供更多信息。
 
在您初始设置了接受手机验证码作为两步验证时,Shopify 提供了10 位数的恢复代码。如果任何其他验证方法不可用(例如无法收到手机验证短信),您可以使用恢复代码访问 Shopify 后台。请问您是否能找到该恢复代码?
 
此代码您有可能下载打印或保存至电脑 (文件名为“shopify_recovery_codes”) 或 保存在了密码管理器,如:

  • Lastpass
  • 1Password

为您附上 对使用两步验证时的登录问题进行故障排除 · Shopify 帮助中心
 
若您无法通过以上方法登录该商店,请您使用与 Shopify 账号关联的邮箱联系 Shopify 合作伙伴支持 并提交一张工单,以便我们的相关部门继续协助您登入商店。

Gina. | Shopify 
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skalid
Shopify Partner
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你好  如果回复代码也找不到了 请问要怎么办

派大莘
访客
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如果是恢复代码都找不到该如何解决!

派大莘
访客
2 0 0

我也是这种情况,我甚至都不知道恢复代码是什么