求助-登录时报错无权查看此页面

[VersLife]

有没有人遇到过呀，输完帐号密码以及二次验证码之后就报错：

加载此页面时出现问题

您的账户  无权查看此页面。请尝试使用其他账户或返回“商店列表”页面。

尝试了好多方法包括重置密码都不行，完全懵了，不知道怎么解决

[OwenX7]

您好 尊敬的商家，
 

感谢您使用 Shopify 社区论坛。我是 Shopify 支持团队的工作人员 Owen，很荣幸能借由此平台协助您。

通常情况下，如果您在访问店铺后台时看到此信息，那么表明我们的相关团队已经向您的店主邮箱发送了一封邮件，您可以在您的店主邮箱中查找一封来自 Shopify 的邮件，并按照其中指示进行操作，或回复那封邮件来进行提问。如果无法找到，请一并在您的 Spam 或垃圾邮件中查找。

出于对您安全与隐私的保护，我们在论坛上无法查看您的店铺，您可以点击 Shopify 中文支持，登录相应的账户并选择商店，然后向我们发送提问，这样我们便可以为您查看相应账户的情况了。

希望以上信息可以帮到您，祝您一切顺利。

[Atomic]

Hi Owen, 我的店铺在昨天开通了shopify payments后，今天也出现了这样的情况，店铺被直接停用了。我的店铺一直以来都是正常经营，且遵守卖家规则。