google search console网页抓取失败：DNS 错误：未知主机

[yxbr1004]

网站域名验证没有问题，DNS解析也检查过没有问题，但是在提交站点地图的时候总是提示无法抓取，网址检查和AMP测试报错反馈是：网页抓取失败：DNS 错误：未知主机，请教有没有遇到过这个问题的朋友，求解决方法！感谢！

[lico-CN]

我的也是，但是我的连具体原因都没有，就是抓取不到，。客户是这样回复我的：

您好 尊敬的商家，
 
我是 Shopify 的支持顾问 Owen，感谢您的留言咨询，很高兴今天可以为您解答。
 
我了解到您是在提交站点地图时遇到了 “无法获取” 的问题，我非常理解提交站点地图对您店铺 SEO 的重要性，并会尽最大努力为您提供协助。
 
这边为您查找了相关资料，了解到 Google 官方的社群论坛中商家遇到的情况与您是一样的，其回复中提到的原因通常是由于 Google 搜索控制台中的错误，实际上，状态是待定的，会必须等待一段时间才能返回正常状态 (通常几天到几周不等)。
 
你可以通过 Google Search Console 中的网址检测工具进行站点地图的网址检查，查询 sitemap 是否可以正常给 Google 抓取收录。如果显示正常，则剩下就交由 Google 处理，会需要您耐心等待一段时间。以下链接供您参考以及问题排查：
 

• Google 社群 - 谷歌提交站点地图，无法获取的问题
• Google Search Console 网址检查工具
• Google Search Console 网址检查工具帮助文档

 
希望以上信息可以帮到您。如果您有任何其他问题，您可以选择直接回复此工单，或者点击 - 联系 Shopify 中文支持。
 
祝您一切顺利。
 

[yxbr1004]

我最后排查出来原因是域名服务商导致的，一开始是在阿里云买的域名，提示过：无法抓取/DNS错误/未知DNS，我后面把域名转到namesilo重新解析后，就开始慢慢收录了。如果你也是在大陆平台买的域名，可以尝试下我的办法。 域名转平台需要续费一年， 没有别的费用。然后建议你检查下自己的网站会不会设了访客密码之类的，那样好像也是无法抓取的。