I already paid for the basic plan in shopify, why my website still show the "Start your free trail"

[robin3910]

I already paid for the basic plan in shopify, why my website still show the "Enjoy 3 months of Shopify for $1/month - Start your FREE TRIAL;" for my customers. It will makes my customer feel upset. hurry problem!!! help!!

[robin3910]

https://cf5800.myshopify.com/

[Alice_Z]

@robin3910 您好

感谢您使用 Shopify 论坛，我是来自 Shopify 支持团队的 Alice，我了解到您已经付费但是商店前端显示："Enjoy 3 months of Shopify for $1/month - Start your FREE TRIAL;"，感谢您使用 Shopify 论坛并让我们关注到这件事，很高兴能够在此为您提供更多信息。我注意到您是通过 Shopify 中文社区上传的问题，所以我将用中文为您回复。

感谢您分享了商店地址，我这边立刻为您进行了查看，并没有在商店前端看到该提示，请问问题已经解决了吗？一般来说如果在商店前端发现一些代码或者语句，基本上问题出在模版中，建议您可以在商店后台 > 模版 进行查看。更多信息请参考：模板 · Shopify 帮助中心。

如果您对此问题还有任何疑问，我们很乐意帮助您更仔细、深入地查看您的商店后台。为保障您的个人隐私及账户安全，和确保我们正在查看正确的账户，可否烦请您在这之后通过联系 Shopify 中文客服链接登录您的 Shopify 账户，然后提交您的问题以确保您获得更快捷的帮助，感谢您的理解与支持。