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續約問題

Lee989898
新成员
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檔案編號#32620350

2 条回复2

Irene_
Shopify Staff
34 2 2

@Lee989898 您好,

 

謝謝您使用 Shopify 社群論壇。我是 Shopify 支持團隊的工作人員Irene,很高興能藉由此平台為您提供更多信息。

 

我了解到您對續約套餐的部分有所疑問,由於我們現在無法通過論壇提供特定賬戶的支持,我們很樂意幫助您更仔細、深入地查看您的商店後台。為保障您的個人隱私及賬戶安全,和確保我們正在查看正確的帳戶,可否請您在這之後通過聯繫 Shopify 中文客服連結登錄您的 Shopify 帳戶,然後提交您的問題。這樣我們就可以進入您的後台為您詳細查看相關訂閱細節,如有需要我們還可以將您的訴求遞交至相關部門為您進行更進一步的處理。

在此也為您提供
定價方案的幫助文件,供您有需要時參考。

 

如果您有任何其他問題,歡迎您登錄您的賬戶來聯繫 Shopify 中文客服。我們非常樂於為您提供更多信息。

祝您一切順遂!

Irene | Shopify 
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Lee989898
新成员
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我怎樣按您們才能進入我賬戶看看?請教我,因我賬戶3/9到期了!請盡快,以免我給2次費用,謝謝