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Erreur 403 forbidden

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Bonjour,

je vous contacte car je viens de finaliser mon site site Shopify sur un thème Pop.

Je constate que le bouton d’achat direct « buy it now » ou «  paypal » ne fonctionne pas.

Seul le bouton « add to card » fonctionne.

Mais surtout que lors de l’étape suivante du « check out » , je reçois une page d’erreur 403 forbidden cloudflare....

Pourtant dans les paramètres tout semble être correctement complété?

Est ce quelqu’un pourrait me renseigner?

Merci beaucoup. 

 

Voici ci le lien de mon site: http://www.heyjudeprojects.com

 

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Bonjour, je reviens vers vous car il s’agirait apparemment d’une erreur de sécurité sur mon site et d’un SSL non activé...

Je n’arrive pas à l’activer, quelqu’un serait il m’aider?

merci 

 

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Shopify Staff
Shopify Staff
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Bonjour Dsjul! Ici Chloé du support en français chez Shopify!

 

Je suis allée voir sur votre site et j'ai testé tous les boutons que vous avez mentionnés, j'ai été au checkout et de mon côté, tout semble fonctionner correctement. Est-ce que vous avez réussi à régler le problème finalement?

 

Même chose pour le problème de SSL, cela semble bien fonctionner aussi. Est-ce que vous voyez toujours un problème quelque part?

 

Laissez-nous savoir si c'est le cas. Et sinon, tant mieux! :)

Chloé | Social Care @ Shopify
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Bonjour je rencontre le même problème impossible de passé en caisse . Ssl en attente depuis semaine . Quelqun peux m'aider svp
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Shopify Staff
Shopify Staff
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Bonjour @Clearskin !

 

Pourriez-vous me donner l'URL de votre site pour que je puisse y jeter un coup d'oeil?

Quel message d'erreur recevez-vous? 

 

Pour que je puisse vérifier l'état de votre SSL, je vous ai envoyé un email à l'adresse que vous utilisez pour vous connecter à cette communauté. Si vous désirez que j'y jette un coup d'oeil, vous n'avez qu'à répondre à cet email et répondre aux questions pour que je puisse investiguer.

Chloé | Social Care @ Shopify
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Bonjour ,, j’ai le même problème lors du passage à la caisse il m’affiche une page d’erreur 403 forbidden
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Bonjour,

 

Je présente les mêmes problèmes que ceux mentionnés précédemment c'est à dire : achat impossible à valider (page 403 Forbidden qui s'affiche). 
Quand je suis dans le thème, j'ai bien l'onglet "achat rapide" mais il ne figure pas sur le site.

Enfin, mon SSL est également en attente depuis maintenant quelques jours.

 

Merci de votre aide.

 

Cet

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