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RÉSOLU

Problemes avec Dropicheckout

POUSSET
Nouveau membre
15 0 0

Bonjour, 

 

Je me suis rendue compte que la page paiement ne fonctionnait pas et j'ai donc supprimer l'application Dropichekout beta.

Mais maintenant a la page paiement apparait  Page 404 non found et je n'ai plus de page paiement.

Merci de bien vouloir me dire comment réparer.

Cordialement.

 

1 SOLUTION APPROUVÉE

Marie
Shopify Staff (Retired)
693 459 121

Succès.

Bonjour Pousset !

 

Ici Marie de l’équipe de Gourous chez Shopify.

 

Si je comprends bien la situation, vous avez installé une Application externe (Dropicheckout) pour contourner le passage à la caisse de Shopify et utiliser un passage à la caisse externe ? Si c’est le cas, il se peut que cette Application ait injecté du code dans votre thème, pour contourner le passage à la caisse de Shopify.

 

Il faudra, à ce moment, supprimer le code dans les fichiers du thème. Une façon de faire, si vous n’avez pas fait de modification au code du thème après l’installation de cette Application, serait de faire un retour en arrière dans les versions du fichier.

 

Pour ce faire, vous devez suivre les étapes suivantes :

 

  • Connectez-vous à votre Admin Shopify
  • Allez dans Boutique en ligne > Thèmes > Actions > Modifier le code
  • Si vous voyez des fichiers, dans cette section qui a des points comme ceci :

07-07-cncm2-ol00l

 

 

Ceci veut dire qu’il y a eu des modifications au fichier. À ce moment vous pouvez faire un retour en arrière.

 

  • Cliquez sur le lien Versions plus anciennes et vous allez voir les choix de dates antérieures.
  • Sélectionner la date avant l’installation de cette Application.
  • Cliquez sur le bouton violet Enregistrer pour mettre en ligne l’ancienne version du fichier.

 

Lorsque vous faites des retours en arrière de ficher .liquid, nous recommandons de faire une Duplication du thème au cas où vous effacez du code important. Pour plus d’information à ce sujet, je vous invite à lire notre documentation sur la Duplication de thème dans le Centre d’Aide.

 

Si vous utilisez un thème créé par Shopify et n’arrivez pas à supprimer par vous-même le code de Dropicheckout dans le thème. À ce moment, je vous recommande de nous contacter par email à partir de la page : https://help.shopify.com/fr pour que nous puissions accéder à votre compte et vous aider.

 

Cordialement,

To learn more visit the Shopify Help Center or the Community Blog.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4

Marie
Shopify Staff (Retired)
693 459 121

Succès.

Bonjour Pousset !

 

Ici Marie de l’équipe de Gourous chez Shopify.

 

Si je comprends bien la situation, vous avez installé une Application externe (Dropicheckout) pour contourner le passage à la caisse de Shopify et utiliser un passage à la caisse externe ? Si c’est le cas, il se peut que cette Application ait injecté du code dans votre thème, pour contourner le passage à la caisse de Shopify.

 

Il faudra, à ce moment, supprimer le code dans les fichiers du thème. Une façon de faire, si vous n’avez pas fait de modification au code du thème après l’installation de cette Application, serait de faire un retour en arrière dans les versions du fichier.

 

Pour ce faire, vous devez suivre les étapes suivantes :

 

  • Connectez-vous à votre Admin Shopify
  • Allez dans Boutique en ligne > Thèmes > Actions > Modifier le code
  • Si vous voyez des fichiers, dans cette section qui a des points comme ceci :

07-07-cncm2-ol00l

 

 

Ceci veut dire qu’il y a eu des modifications au fichier. À ce moment vous pouvez faire un retour en arrière.

 

  • Cliquez sur le lien Versions plus anciennes et vous allez voir les choix de dates antérieures.
  • Sélectionner la date avant l’installation de cette Application.
  • Cliquez sur le bouton violet Enregistrer pour mettre en ligne l’ancienne version du fichier.

 

Lorsque vous faites des retours en arrière de ficher .liquid, nous recommandons de faire une Duplication du thème au cas où vous effacez du code important. Pour plus d’information à ce sujet, je vous invite à lire notre documentation sur la Duplication de thème dans le Centre d’Aide.

 

Si vous utilisez un thème créé par Shopify et n’arrivez pas à supprimer par vous-même le code de Dropicheckout dans le thème. À ce moment, je vous recommande de nous contacter par email à partir de la page : https://help.shopify.com/fr pour que nous puissions accéder à votre compte et vous aider.

 

Cordialement,

To learn more visit the Shopify Help Center or the Community Blog.

Dropi
Shopify Partner
3 0 0

Bonjour Pousset 

 

Si vous souhaitez désinstaller Dropicheckout il vous suffit de vous rendre dans l'onglet

Personnaliser > En bas de page > Récupérer
 
Vous pouvez aussi suivre notre TUTO vidéo disponible -> https://www.youtube.com/watch?v=RIGDAoNVJBg
 

Cordialement,

Dropi | Spécialiste de la Conception d’Outils E-commerce.
Dropicheckout.com - Dropitheme.com - DropiPicture.com

alo2
Visiteur
1 0 0

Bonjour, 

 

je n'arrive pas à choisir comme destination de livraison " suisse " dans la page livraison destination 

 

jai que france et belgique et encore ce n'est pas ecrit belgique c'est ecrit belgie 

 

pouvez vous maider svp Capture d’écran 2019-10-29 à 11.22.02.png

 

 

floriancld
Visiteur
2 0 1

Merci !