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Erro no boleto

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Boa tarde. 

Meus clientes estão tendo problemas na hora de pagar o boleto, diz que cpf/cnpj não confere mais os dados estão correto.

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Shopify Staff
Shopify Staff
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Olá @Samuel18!
 
O problema com o CPF/CNPJ inválido é na finalização da compra ou na hora de efetuar o pagamento do boleto bancário? 

Se for problema com a emissão e pagamento do boleto entre em contato com o provedor de pagamento que faz a emissão do boleto. Os provedores de pagamento são gerenciados por terceiros, portanto, nós da Shopify não temos acesso à ferramentas internas e base de dados dos provedores. Com certeza eles poderão conferir isso para você e fornecer soluções. Se for algum erro no checkout da Shopify, me informe mais detalhes e assim poderemos conferir isso para você. Se você tiver outras dúvidas, não hesite em entrar em contato.

Paula | Social Care @ Shopify
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