Cómo eliminar el rastro o código de una aplicación desinstalada?

[JotaBastias]

Hola,

Quisiera saber dónde quedan los rastros de las aplicaciones previamente instaladas y luego eliminadas de la tienda.
Tengo un problema con una App que en algún momento eliminé, y ahora al reinstalar no termina el proceso y no logra instalarse.

Saludos.

[BiaM]

Hola @JotaBastias,

¡Gracias por tu publicación!

Es buen idea cuando desinstalas una aplicación preguntar a los desarrolladores de la aplicación como puedes sacar el código de la aplicación. Si ahora tienes un problema en reinstalarla, hay unas opciones:

• Puedes revertir los cambios a la versión anterior usando el menú desplegable “versiones anteriores”, como se explica aquí. Nuestra publicación en comunidad aquí tiene más información sobre la personalización de temas.
  
  

• Si estás usando un tema de Shopify, puedes descargar el mismo tema de nuevo con el código original, ya que es gratis.

• Si estás usando un tema de terceros, puedes contactar a los desarrolladores del tema para ver si pueden corregir el cambio del código para reinstalar la aplicación.

• Puedes contactar a los desarrolladores de la aplicación y preguntar donde la aplicación ingresó el código, y como puedes sacarlo para reinstalar la aplicación.

En el futuro, recuerda que modificando el código se puede estropear la tienda significativamente por accidente, por eso siempre recomendamos crear una copia del tema antes de modificarlo.

¿Puedes confirmar que error ves cuando intentas descargar la aplicación de nuevo?

[JotaBastias]

Muchas gracias por la respuesta, finalmente era un problema de la propia aplicación, que dejaba tomada el registro del sitio en sus bases de datos, aún cuando esta fuese desintalada. El problema lo resolvió el desarrollador de la aplicación

Saludos.