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Avaliação de loja nova: Empório de Inovantes

AlexandreSimões
Turista
6 0 0

Olá amigos, acabei de colocar no ar minha loja virtual Empório de Inovantes - https://emporiodeinovantes.com.br/.

Apresento à vocês para ter um feedback com avaliações e sugestões.

Realmente não é uma tarefa fácil, é bastante trabalhoso, e precisa estudar e aprender muito para fazer bem feito e ter chance neste mercado que, apesar de grande crescimento, é muito competitivo.   Ainda tem alguns ajustes e melhorias que preciso fazer para ficar melhor, principalmente com relação a seleção do portfólio de produtos a venda na loja - penso que é imprescindível focar em um nicho de mercado, principalmente para empresas iniciantes, e apresentar produtos e conteúdo de forma consistente, coerentes com a proposta do negócio.

Muito importante também trabalhar a divulgação nas redes sociais - por enquanto só tenho página no Facebook  facebook.com/EmporiodeInovantes.  Mas logo vamos divulgar no Instagram e Pinterest.

E vocês que abriram loja recentemente ou já estão operando a mais tempo, como conseguiram alavancar visitantes, seguidores e vendas?  É realmente viável trabalhar com dropshipping?  Todos comentários, dicas e sugestões são bem vindos.

Anúncios pagos no Google Ads realmente dá retorno?   Será que compensa o investimento?  Quando se faz uma pesquisa no Google aparecem nas primeiras páginas somete os grandes marketplace Mercado Livre, Amazon, Maganzine Luiza, Americanas, Extras , etc.  Difícil concorrer com estes.   

 

 

Obrigado pela atenção,

Alexandre

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AlexandreSimões
Turista
6 0 0

Bom dia Amália e Paula,

 

Por favor vocês poderiam me dar um feedback sobre a minha loja do Shopify - https://emporiodeinovantes.com.br/

 

Obrigado

0 Likes
Paula
Shopify Staff
Shopify Staff
392 100 58

Olá @AlexandreSimões !

Fico feliz em analisar a sua loja e deixar aqui algumas sugestões. Achei fácil navegação para encontrar os produtos e informações sobre a loja. Também gostei de ver que está produzindo conteúdo e trabalhando com o blog. Isso é ótimo, pois além de mostrar aos visitantes que a sua marca tem conhecimento no assunto, ajuda muito na estratégia de SEO

Blog - Página Novidades

Vejo que a última postagem foi no dia 31 de Outubro. Recomendo criar conteúdos com consistência para garantir uma frequência de publicações. Vejo que na página Dicas o conteúdo é mais frequente. Deixo aqui esses dois artigos para ajudá-lo com o blog: Por que todo e-commerce precisa de um blog e 15 estratégias para gerar tráfego com o seu blog  

Produtos nas páginas das coleções

Para ficar mais atrativo aos olhos do cliente eu sugiro selecionar uma imagem com fundo claro como a imagem principal do produto. Notei que os seus produtos apresentam várias imagens, então recomendaria utilizar uma com o fundo claro para mesclar com o layout da sua loja. Isso com certeza irá destacar o seu produto e deixar a aparência do site mais uniforme. 

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Para os produtos que não tem uma imagem no fundo branco, você poderá usar uma ferramenta como essa aqui para editar a imagem.

Página de contato 

Notei que você não tem uma página de contato. Recomendaria adicionar uma página de contato, e nessa página adicionar um link direto para o seu Whatsapp. O que acha?

Veja esse documento que explica como adicionar uma página de contato à sua loja. E encontrei esse artigo aqui que explica como criar um link do Whatsapp. Poderá adicionar o link do WhatsApp na página de contato usado o editor rich text - veja como utilizá-lo aqui. 

Página sobre nós

Recomendaria focar um pouco mais na sua página Sobre nós e tentar demonstrar mais sobre você como empreendedor, sua história, motivo que criou a loja, etc. Isso deixará a sua loja mais personalizada e pode ser um diferencial de outras loja de dropshipping que vendem os mesmo produtos que o seu. Além disso, sugiro também adicionar alguma imagem que agregue valor à essa página. Veja esses dois artigos para ajudar na criação dessa página: Como escrever a página sobre nós para seu e-commerce e Elaboração do texto para uma página Sobre nós.

Adicionar o ícone do Instagram no rodapé 

Notei que você adicionou o link do Instagram da sua loja. Recomendaria adicionar o ícone:

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Poderá adicionar o ícone através do editor de tema. Vá em Loja Virtual> Tema ativo> Personalizar> Configurações do tema> Redes Sociais> Adicione o link do seu Instagram e outras redes, se tiver. Não esqueça de salvar. 

Confira essas sugestões e me avise o que achou. Adoraria saber mais como você está promovendo a sua loja. Notei que tem a página no Facebook e perfil no Instagram. Você já conectou esses canais? Como está divulgando a sua loja? 

Paula | Social Care @ Shopify 
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AlexandreSimões
Turista
6 0 0

Bom dia Paula,

 

Muito obrigado pelo teu retorno e comentários, todos extremamente úteis.  Eu li todos os links que tu me indicaste e segui todas as tuas sugestões - realmente um "guia prático" para melhorar a minha loja. 

Mas ainda tenho alguns comentários e outras dúvidas que preciso esclarecer.

 

Blog

-  Escrevi novas postagens, como tu recomendaste, e pretendo publicar novas postagens de forma consistente e frequente. Mas ainda preciso de alguns esclarecimentos:

(1)  Qual o formato ideal para publicar sobre produtos no blog da loja virtual? Tem alguma sugestão de estrutura de postagem sobre produtos?

(2)  Apresentar produtos da loja no blog prejudica um pouco a credibilidade da postagem não é?  Vocês tem alguma matéria sobre como desenvolver (quais assuntos e como abordar) um blog de uma loja virtual?  Penso que o blog de uma loja virtual não é exatamente como um blog que não tem como objetivo principal a venda de produtos, pois este último deve ser mais imparcial - isto está correto?

 

Produtos nas páginas das coleções

Revisei e ajustei todas as fotos dos produtos como tu sugeriste - com fundo claro ou sem fundo.  Este aplicativo que tu indicaste (https://www.remove.bg/) é realmente muito bom, fácil e rápido de usar.

Tem alguma sugestão de aplicativo para editar videos?  Preciso fazer alguns ajustes simples como cortar e emendar partes de videos, inserir figuras e texto (logomarca, URL da loja, título, etc), inserir ou mudar a trilha sonora, alterar a velocidade de reprodução.

 

Página de contato

Eu criei uma página de contato "Fale Conosco" com link do whatsapp, mas o link desta página fica "escondido" no "Mais" da barra do menu principal no alto da página.  Como faço para a página de contato aparecer na visualização principal, no lugar deste "Mais"? 

 

Página "Sobre Nós"

Este é a única recomendação que ainda não consegui tratar.

Além do "Sobre Nós", na página "Condições de Entrega" o primeiro parágrafo menciona um detalhe sobre a nossa loja, sobre a nossa forma de trabalho - dropshipping, que eu tenho dúvidas se está adequado:

"Vendemos na nossa loja produtos nacionais e importados. Os produtos importados são de fabricantes da Ásia, Europa e America do Norte. Todos os produtos ofertados na nossa loja virtual são enviados diretamente pelos nossos fornecedores para o endereço cadastrado durante a compra."

Aliás este é um texto padrão que muitas empresas de dropshipping utilizam.  A minha dúvida é o seguinte: apesar de ser inegável que os produtos vendidos sejam importados, quando se trabalha neste sistema de dropshipping, esta informação precisa ou deve ficar bem clara desta forma?  O que vocês recomendam?  Eu penso que deve-se deixar claro para o comprador que os produtos são despachados de fora do país e que o prazo não é imediato, para evitar futuras reclamações.  Mas este tipo de informação não se consitutui num reforço para objeções de alguns (ou muitos) compradores?   

 

Icone do Instagram - Conectar com as Redes Socias

Já corrigi a inserçao do icone do Instagram no rodapé da página da loja.  O Facebook eu sei que está vinculado à loja pois aparece no painel de controle (no menu Canal de Vendas), mas não consegui fazer o mesmo com o Instagram - preciso de instrução para fazer este procedimento por favor.  O Instagram fica vinculado à loja da mesma forma que o Facebook?

 

Fico na expectativa do teu retorno, pois os teus comentários foram efetivamente muito valiosos.

Alexandre 

0 Likes
Paula
Shopify Staff
Shopify Staff
392 100 58

Olá @AlexandreSimões! Agradeço o retorno e fico feliz em saber que os comentários foram de grande valia. Me desculpo pela demora, pois perdi o seu retorno. Espero que mesmo com a demora eu ainda consiga esclarecer as suas questões.

Postagens do blog

Sobre o blog e as dúvidas sobre as abordagens do conteúdo, eu não saberei aconselhar, pois não sou uma especialista em marketing de conteúdo. Embora não seja familiar para oferecer sugestões sobre a estrutura de postagem, temos vários artigos no blog da Shopify que apresentam dicas e táticas para criar postagens de blog e criar conteúdo em redes sociais. Confira essa página com uma lista de artigos onde poderá encontrar as sugestões que está buscando.

Indicações de ferramentas para editar vídeo

Para editar vídeos, encontrei os dois artigos abaixo que apresentam sugestões de ferramentas para edição de vídeos - esses artigos estão em inglês, portanto, se precisar poderá traduzir para o português utilizando o navegador Google Chrome.

Sobre a loja

Em relação a sua dúvida sobre informar claramente ou não que a loja trabalha com produtos importados, nós sempre recomendamos ser transparente com os seus clientes justamente para evitar possíveis problemas para a loja. Quanto mais detalhadas forem as informações listadas no site, menores são as chances de enfrentar clientes insatisfeitos no futuro. Entendo a sua dúvida, pois o fato de vir de fora e demora da entrega realmente pode ser um motivo de objeção.

Portanto, é importante trabalhar com produtos certos e fornecedores confiáveis para ter certeza que os produtos vão chegar no prazo de entrega prometido, como também, trabalhar com estratégias para adquirir a confiança dos clientes e fazer com que ele confie na sua marca e opte por comprar da sua loja, mesmo sabendo que o produto pode levar um tempinho para chegar.

Página Fale Conosco no menu principal da loja:

Ao adicionar esse item no menu principal ele foi parar no "Mais" de forma automática? 

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Poderia me informar se o item do menu "Fale Conosco" foi adicionado dentro de um menu suspenso como nesse exemplo? Para conferir como está a configuração do menu vá em Loja Virtual> Navegação> Menu Principal.

Se não tiver configurado como um menu suspenso, tudo indica que essa seja uma funcionalidade nativa do seu tema. Poderei buscar saber se é possível ajustar isso na configuração do tema ou se precisará de fazer ajustes na codificação. Qual é o tema que você está usando? 

Conectar com as Redes Socias

Pela sua explicação eu entendo que você chegou a configurar o canal de venda do Facebook e deseja saber como configurar o Instagram, correto? Ao instalar o canal do Facebook você poderá conectar as suas contas em um só lugar para sincronizar seus produtos com um catálogo no Facebook e no Instagram.

Por já ter um tempinho que você enviou essas questões, gostaria de saber se você já conseguiu conectar a sua conta do Instagram. Se ainda não conseguiu, por gentileza me informe o que você já fez até então e mensagens de erro que você estiver recebendo, e ficarei feliz em auxiliar com instruções.

Paula | Social Care @ Shopify 
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