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FEEDBACK STORE

Resolvido
AndrezaAntunes
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Tenho muitas visitas e sessões, mas poucas vendas. Entrei no ar em dezembro de 2020. adoraria receber feedback sobre o que eu poderia fazer de diferente com minha loja. 

Já fiz anúncios no Facebook e Instagram. Eu entendo que estou apenas começando, mas há algo na minha loja que não está certo? Muito obrigada!

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I have many visits and sessions, but few sales. I went live in December 2020. I would love to receive feedback on what I could do differently with my store.

I've done ads on Facebook and Instagram. I understand that I am just getting started, but is there something in my store that is not right? Thank you!



www.primarystore.com.br

 

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AndrezaAntunes
Novo membro
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OLÁ! PODERIA ME DAR UM FEEDBACK DA MINHA LOJA, ESTOU ABERTA A SOLUÇOES E CRITICAS. OBRIGADA!

www.primarystore.com.br

 

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Luisa
Shopify Staff
Shopify Staff
284 86 39

Sucesso.

Oi @AndrezaAntunes ,

Que bacana ouvir que você está recebendo tráfego em sua loja e que já está anunciando no Facebook e Instagram. Essa é uma ótima forma de atrair compradores e conversões para a sua loja.

Ao conferir seu website, fiz um teste em suas funcionalidades e não vi nada de errado em suas configurações que poderiam dificultar o processo de compra de seus clientes. Como você está recebendo visitantes mas não está vendo muitas conversões, acredito ser importante revisitar seu plano de negócios e refletir nas seguintes questões:

  • O que torna sua loja especial?
  • No que você se diferencia de seus concorrentes?
  • O que você tem a oferecer aos clientes?
  • Qual mensagem você quer passar?

Caso você ainda não tenha um plano de negócio para sua loja, recomendo que crie um, já que com um plano de negócios você poderá definir a sua marca, identificar seu mercado-alvo e a sua concorrência. Confira este post aqui onde compartilhamos os passos para a criação de seu plano. 

Gostei bastante do esquema de cores que você escolheu para as imagens de seus banners, mas notei que essas imagens não possuem links para nenhuma página de sua loja. Seria uma boa oportunidade de apresentar seus clientes com uma seleção de produtos com preços promocionais linkados à seu banner.

Uma outra sugestão é a criação de uma página de contato para a sua loja. Apesar de que eu vejo que você tem um número de Whatsaap listado em sua loja, para aumentar a confiança em sua marca, é sempre importante ter um canal de atendimento aberto para seus clientes e de fácil acesso. Com uma página de contato mais pessoal, convidativa e exclusiva, você vai oferecer uma experiência melhor aos clientes que precisem entrar em contato com a sua loja. Recomendo a leitura desse post de nosso blog onde expandimos mais sobre a importância de uma página de contato em sua loja. 

Vejo também a oportunidade de melhoramento no design de seu website. Eu sugeriria que elimine o ruído do seu site. Vejo muitos produtos e imagens em sua homepage. Faça uma limpeza rápida e remova aquilo que não é completamente necessário. Temos um post com dicas ótimas para a optimização de seu website, vale a pena a leitura:

Espero que isso ajude! 

Até mais! | Luisa

Luisa | Social Care @ Shopify 
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