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My Shop - Need some feedback

Resolvido
Cmdcshop
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Hi everyone,

 

My store CMDCSHOP.COM has been live for a month now but although I have visits, I have almost no conversions.

Can you please check my store and give your feedback on what can be improved?

It's the first time that I'm doing this and I think there's might be something really wrong with store and I'm not able to figure it out!

Thanks in advance for your help, any feedback is really welcome!!!

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Paula
Shopify Staff
Shopify Staff
353 83 48

Sucesso.

Olá @Cmdcshop !
 
Paula aqui da Equipe Shopify! Ao analisar sua loja notei que vocês estão em Portugal. Então resolvi responder em português mesmo :)

 

Para começar gostei dos links adicionados no rodapé, pois a navegação para achar políticas e informações da loja estão bem fáceis. Dei uma olhada nos produtos e outras páginas e consegui identificar alguns pontos que poderá rever e implementar as sugestões. 

 

  • Dê uma olhada nos seus relatórios e veja como os seus visitantes estão acessando a sua loja. Por mobile ou desktop? Nos relatórios irá encontrar vários dados para poder trabalhar e construir uma estratégia para melhorar a conversão. Sabendo disso, se for por mobile por exemplo, poderá focar no Instagram e Facebook para atrair mais tráfego para a sua loja.  Veja sobre o Painel de visão geral

 

Dica: é importante pesquisar, buscar novos métodos e engajar com seu público-alvo nas mídias sociais. Conteúdo criativo e original e estar constantemente na mídia social será necessário para construir confiança e persuadir os seus clientes a comprar.

 

  • Se já está tendo muitas visitas, mas não tem muitas conversões, recomendo focar na prova social. Para fazer com que os visitantes comprem o seu produto é muito importante passar credibilidade sobre a sua loja e produtos. Encorajar os seus visitantes (clientes potenciais) com base nos comportamentos/ações dos outros, geralmente é o método mais eficaz na conversão de vendas. Este é um exemplo da influência da prova social. Recomendo a leitura desse artigo: Como utilizar a prova social no seu e-commerce

 

Notei que a sua loja ainda não tem avaliações na página de produtos. Definitivamente recomendo adicionar o aplicativo grátis da Shopify Product Reviews. Use o app Product Reviews para adicionara aos seus produtos o recurso de avaliação de clientes. Isso permitirá aos clientes envolverem-se com os seus negócios e com eles mesmos para estimular as vendas.

 

  • Outras dicas para gerar visitas e criar um laço entre loja e cliente seria você ter uma página publicando depoimentos sobre sua loja ou criar um blog para divulgar conteúdo. Isso pode ser sobre o seu empreendimento; visão; missão da empresa; ou até mesmo sobre os seus produtos e mundo da moda. Veja mais sobre Blogs.
  • Ao fazer um teste na sua loja notei que ao clicar para finalizar a compra está exigindo criar uma conta (veja aqui). Acredito não ser uma boa idea. Exigir aos clientes criarem uma conta para ir para o checkout pode desencorajá-los. Muitas pessoas tem preguiça de criar uma conta para acessar concluir a compra. O aconselhável seria deixar isso opcional e utilizar de ferramentas como email marketing/ janela lembrete pop up para persuadir os visitantes a criarem uma conta.

 

Aqui estão alguns artigos e apps que podem te ajudar a fazer com que os seus clientes registrem:

 

- Convide os seus clientes para criar contas

- Programa de lealdade para fazer com que os clientes voltem

- Loyalty & Marketing Automation

- Justuno Popups & Exit Offers

 

  • Percebi que você ainda não tem um Favicon. Você pode adicionar um favicon à sua loja virtual para ajudar a fortalecer sua marca e dar uma aparência refinada ao seu website. Clique aqui para saber como inserir um Favicon.

 

Espero que isso ajude! Se você tiver outras dúvidas, não hesite em entrar em contato.
 
Até mais! Paula

Paula | Social Care @ Shopify 
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