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PROBLEMAS NO FRETE

henrique2020
Turista
8 1 2

Bom dia amigos da Shopify!!!!

 Espero que tenham passado um bom final de ano.


Pessoal estou com problemas no meu frete, ja vi vários videos, fiz de tudo pra tentar resolver, não consegui.

O problema está na configuração do frete.

Quero trabalhar com frete grátis.

Alguém poderia me ajudar pfv?

Desde já agradeço e desejo boa semana a todos...

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Paula
Shopify Staff
Shopify Staff
481 116 73

Olá @henrique2020, feliz 2021!

Vejo que está buscando ajuda para configurar frete grátis na sua loja. Ficarei feliz em compreender o que já foi feito até então e ajudá-lo a concluir essa configuração.

Poderia por gentileza me informar como que você está configurando o frete? Você estaria usando um aplicativo que oferece integração com os Correios ou está configurando suas próprias taxas manualmente? 

Além disso, você deseja trabalhar com frete grátis para todos os produtos da sua loja ou pretende oferecer para produtos específicos?

Para eu verificar o que foi feito até então, por favor, me envie prints das configurações de frete:

1) No admin da Shopify vá em Configurações> Frete e entrega tire um print dessa página;

2) Clique em Gerenciar taxas no perfil de frete e tire um print das configurações mostrando as zonas de frete e taxas adicionadas; 

Se estiver configurando o frete com as sua próprias taxas, veja baixo os documentos de instruções para ajudá-lo com essa configuração:

Por gentileza confira esses documentos e se mesmo com esse material não conseguir concluir a configuração, me envie uma resposta com os detalhes solicitados e ficarei feliz em analisar e buscar soluções. Aguardo sua resposta!

Paula | Social Care @ Shopify 
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