Olá @lurdes, seja bem vinda!
Entendo que os seus produtos não foram aprovados e a sua conta do Google Merchant Center está suspensa. Poderemos ajudá-la no processo de configuração do canal do Google, mas antes precisarei fazer algumas perguntas para entender o que já foi feito até então e se os erros estão no admin da Shopify ou no Google Merchant Center.
- Você já iniciou a configuração do Canal do Google? De acordo com os passos desse documento, o que já foi feito até então?
- Você recebeu alguma mensagem de suspensão sobre a sua conta do Google Merchant Center na seção configurações dentro do canal do Google?
Geralmente a mensagem de suspensão informa o motivo que a conta foi suspensa e o que deve ser feito para solucionar. Se tiver algum erro no canal do Google, por gentileza compartilhe prints da tela para eu visualizar esses erros.
Antes de começar a configurar o canal do Google eu recomendo conferir esse documento (Requisitos do canal de vendas Google) para saber se a sua loja está atendendo todos esses requisitos e evitar erros ao configurar. Aguardo sua resposta com os detalhes e ficarei feliz em conferir essa questão.
Paula | Social Care @ Shopify
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