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Fraude en Shopify

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Hola buenas.

 

Lamentablemente me encuentro en la misma posición de no recibir el producto, hay alguna forma de solucionar este problema?

 

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Hola, aún no recibi el producto y trato de revisar la página donde realice la compra y ya no existe es una estafa lo que hicieron.
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Shopify Staff
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Hola, Pablo y Juan:

 

Lamento que os encontréis en esta situación. Os recomiendo que echéis un vistazo al siguiente hilo que contiene bastante información y los pasos a seguir en situaciones así:

 

 

Saludos,

Cristina | Gurú de Shopify
Centro de ayuda de Shopify
Blog de Shopify
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Es lamentable que ocurran estas situaciones, las cuales nos afectan a todos, pero debemos de saber y conocer ciertas cosas, para empezar los fraudes no los hace shopify los hace quien crea la página, shopify te brinda el servicio de templates, seguridad cibernética, pero existen dos aspectos importantes, la primera que shopify o permita pagos directos a la cuenta de la tienda a menos que tenga cierta antiguedad, reputación, etc, incluso que otorgue algún sello de sitio seguro, eso seria muy bueno y la otra es que como consumidores debemos de saber que la mayoria de los casos que nos piden pagos directo a cuentas hay una gran probabilidad de fraude, es una triste realidad, siempre es mejor que exista un tercero para cobros, de esta manera los fraudes disminuirían drásticamente.

 

En México se tiene habilitada la opción para pago con Konecta, Compropago, PayPal y MercadoPago por mencionar algunas y que son bastante buenas para esta situación, tenemos que combatir entre todos a gente así.

 

un ejemplo de todo esto es nuestra página coolview.com.mx la cual esta para mercado mexicano, si gustan entrar y conocer las medidas de seguridad que tenemos y ofrecemos para garantizar una página libre de fraudes y compras seguras.

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Lamentablemente yo tambien soy victima de fraude gracias a esta plataforma shopify. Directamente ustedes no son los que hacen el fraude , pero indirectamente si , ya que obviamente recibieron o reciben un monto de estas empresas que solo abren y cierran paginas con ustedes para hacer estos cobros y sin ninguna entrega. No es posible que me este poniendo a investigar y ustedes tengan la informacion de estos delincuentes como privada. Ya que para nosotros compradores es dificil hacer un reclamo con ellos porque NO CONTESTAN y NO SABEMOS como ubicarlos. Las entidandes financieras no estan obligadas a devolvernos el dinero ya que no tienen nada que ver en esto. Entonces quien nos ayuda en estas situaciones.

PAGINA WEB: https://www.newbornluxury.com/ 

powered by shopify

Tambien en la pagina web sale esto>

We share your Personal Information with third parties to help us use your Personal Information, as described above. For example, we use Shopify to power our online store--you can read more about how Shopify uses your Personal Information here: https://www.shopify.com/legal/privacy. 

 

ORDER #31426

MONTO: 159.95 DOLARES AMERICANOS

PRODUCTO: MAMAROO 4MOMS

 

Espero un verdadero soporte.

 

Gracias.

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Que mal que pase eso, en que ciudad vives ?


@ESTEF  ha escrito:

Lamentablemente yo tambien soy victima de fraude gracias a esta plataforma shopify. Directamente ustedes no son los que hacen el fraude , pero indirectamente si , ya que obviamente recibieron o reciben un monto de estas empresas que solo abren y cierran paginas con ustedes para hacer estos cobros y sin ninguna entrega. No es posible que me este poniendo a investigar y ustedes tengan la informacion de estos delincuentes como privada. Ya que para nosotros compradores es dificil hacer un reclamo con ellos porque NO CONTESTAN y NO SABEMOS como ubicarlos. Las entidandes financieras no estan obligadas a devolvernos el dinero ya que no tienen nada que ver en esto. Entonces quien nos ayuda en estas situaciones.

PAGINA WEB: https://www.newbornluxury.com/ 

powered by shopify

Tambien en la pagina web sale esto>

We share your Personal Information with third parties to help us use your Personal Information, as described above. For example, we use Shopify to power our online store--you can read more about how Shopify uses your Personal Information here: https://www.shopify.com/legal/privacy. 

 

ORDER #31426

MONTO: 159.95 DOLARES AMERICANOS

PRODUCTO: MAMAROO 4MOMS

 

Espero un verdadero soporte.

 

Gracias.


 

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Estoy en RUMANIA, pero pague con mi tarjeta de débito de PERÚ. Supuestamente esta es una empresa europea, ahora ya no contesta absolutamente nada, pero de otro e-mail desde su pagina web le mande un correo preguntando por información y si me contesto. e-mail : luizito112@hotmail.com CONTACTO: ISSA ABDELHAY Luego le mande mi numero de pedido y dejo de contestar nuevamente. Espero que con esa informacion tambien shopify pueda solucionar mi tema. Yo emocionada comprandole algo a mi bebe con mucho esfuerzo y da impotencia que esta pagina gane dinero con empresas asi.
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Curioso(a)
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Asi es...ni el banco emisor ni la entidad financiera me tomaron el reclamo. Si esto no es delincuencia que será?? Se van a seguir sumando victimas de estafa y no se hacen responsables.
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1 0 1

Yo también he sido victima de la estafa en el pedido de SierraPen.

Si Shopify no se hace cargo, remitiré una denuncia a consumo, puesto que como consumidor, no soy yo quien me debo de hacer cargo de quién vende a través de este medio. Espero que lo solucionen pronto

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Si, yo tambien estoy de acuerdo que al final el responsable aqui es shopify porque con un juego de palabras quiere salvarse de que ellos no son los estafadores, pero es evidente que no somos los primeros siendo estafados y ya tienen conocimiento de estas malas gestiones y no han hecho nada.

Yo sigo esperando que me contesten mi e-mail los del shopify y no he recibido ninguna respuesta hasta el momento. 

 

 

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