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Ayuda con los pagos de Shopify Payments

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Buenas tardes tengo los pagos retenidos debido a que no aceptan unos de los documentos enviados, es el caso de facturas emitidas por una entidad pública donde se vea mi dirección, os he enviado una factura de una compra, la contratación de mi tarjeta de débito, la factura de una compra de un curso. En los tres casos se ve claramente mi dirección, no entiendo por qué los rechazan.

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