COMO HAGO PARA QUE MIS CLIENTES PAGUEN UNA TARJETA DE REGALO YA CREADA?

[UNTIVEROSSHOES]

Una consultaa, he creado una tarjeta de regalo . Puedo visualizarla dentro de mis productos pero no se puede pagar esa tarjeta. aparece un mensaje de error.

Qué tengo que hacer para poder pagar la tarjeta?

[Iris]

Hola @UNTIVEROSSHOES 

Habla Iris, gracias por contactar nuestra comunidad de habla hispana.

Primero que todo quisiera aclarar que una tarjeta de regalo se considera como cualquier producto. Por lo que veo en la captura de pantalla que nos envías esto sucede porque los medios de pago no estan configurados completamente.

Para indagar en tu tienda me podrías indicar el URL por favor y medios de pago con los que ya has tratado de hacer pruebas?

Quedo atenta.

IRIS | Social Care Gurú en Shopify

[Antoniovilu]

Hola, tengo un problema, genere una tarjeta de regalo en mi tienda en linea, pero me gustaría saber si mis clientes que adquieran una tarjeta de regalo, al usarla en mi tienda para comprar algún producto, donde tienen que ingresar el código de la tarjeta de regalo?, ya que no identifico un campo donde se ingrese ese código, solo me aparece el campo de código de descuento porque también genere un código de descuento. Mis procesadores de pago disponobles son pay pal , mercado pago y tarjeta debito y credito. 

Espero me puedan ayudar, soy de mexico y tengo el plan de 29 dolares de shopify