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Hola, @ByV_Dance:
Muchas gracias por escribirnos. Estaré encantado de poder revisar vuestra tienda con el fin de poder haceros algún comentario para mejorarla. Antes de nada, enhorabuena por el esfuerzo y dedicación que habéis empleado en crear la página web. No hay duda de que tiene un aspecto bastante intuitivo y profesional. Dicho esto, os dejo unas cuantas cuestiones en las que me he fijado y que considero que podrían mejorarse.
1. El favicon de la tienda
Al acceder a la tienda me he percatado de que no hay un favicon configurado. El favicon es una pequeña imagen cuadrada o logo que aparece junto a una dirección web. Podéis encontrar favicons en las pestañas del navegador, así como en las páginas del navegador que enumeran las direcciones web, como la página de favoritos. No hay duda de que agregar un favicon ayuda a potenciar la imagen de marca del negocio.
Podréis agregar el favicon a tu tienda a través de la sección Tema > Tema actual > Personalizar > Configuración del tema > Favicon. En caso de que no aparezca esta sección dentro del propio editor del tema, significa que este ha sido desarrollado por un proveedor externo a Shopify. En este caso, lo ideal sería contactar al desarrollador del tema para que os pueda ayudar a agregar el favicon a la página web de la tienda. Con todo, os dejo un enlace a un artículo del Centro de Ayuda de Shopify con más información sobre cómo agregar un favicon.
2. Términos y políticas de la tienda al pie de página
El hecho de agregar las políticas de la tienda al pie de página suele traducirse en una mayor confianza en los clientes, lo cual acaba por incrementar la fidelización de estos. Me alegra informaros de que con Shopify podréis añadir las políticas de la tienda (términos de servicio, política de devoluciones, etc.) desde el propio panel de control de Shopify, a través de la sección Configuración > Legal. En el siguiente enlace encontraréis más información sobre cómo agregar las políticas de la tienda.
Dicho esto, en caso de que ya hayáis añadido las políticas de la tienda, pero estas no se muestran en el pie de página, me alegra informaros de que podréis anclarlas al menú inferior a través de la sección Tienda online > Navegación. De nuevo, os dejo un enlace al Centro de Ayuda con más información sobre cómo agregar enlaces a tus políticas legales en tu tienda online.
3. Marketing y promociones
Desarrollar un plan de marketing es esencial para potenciar las visitas y ventas de una tienda online. Con un buen plan de marketing, podéis llegar a un mayor de número de clientes potenciales. De esta forma, aumentará el tráfico de la tienda y también lo hará la tasa de conversión. Existen diversas estrategias para crear y consolidar un plan de marketing (marketing de contenido, marketing a través de redes sociales, marketing físico, marketing a través de correo electrónico, etc.). En Shopify contamos con diversas herramientas para facilitar el hecho de desarrollar un plan. A continuación, os dejo un enlace con consejos sobre cómo desarrollar un plan de marketing.
Como alternativa, si no os sentís cómodos llevando a cabo una estrategia de marketing, siempre podéis contratar a un experto de Shopify para llevar a cabo este proceso. Este es un portal de especialistas y desarrolladores que os pueden dar un presupuesto para cualquier acción y/o modificación que necesitéis implementar en la tienda.
Por otro lado, quería también aprovechar la oportunidad para invitaros a inscribiros en Meetups Y Webinars de Shopify para nuestra comunidad. Esta es una nueva plataforma que tenéis a vuestra disposición y que hemos concebido para inspiraros, motivaros y ayudaros a hacer crecer vuestro negocio. No dudéis en echarle un vistazo si os interesa.
Teo | Social Care @ Shopify
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