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Tu cuenta de Shopify Payments está bloqueada

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Tu cuenta de Shopify Payments está bloqueada . No pudimos depositar tus pagos de Shopify Payments en tu cuenta bancaria.

 

Pues este es el mensahe que he recibido...ya está cero ayudas...no me dice como arreglarlo

 

Me podeis ayudar?

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¡Hola, alberdh!

 

Siento que te encuentres en esta situación. Si no lo has hecho todavía, te recomiendo que escribas a soporte@shopify.com desde la dirección de correo del titular de la cuenta y la URL o dirección de la tienda para que podamos verificarte y ver los detalles específicos de tu tienda. Te agradecería si pudieras adjuntar una captura de pantalla al email para mostrar el mensaje en cuestión (habitualmente debería poner que tienes que contactar con nosotros).

 

Cuando tengas el número de ticket de la interacción (que recibirás en un correo automático), puedes compartirlo por aquí si quieres (si no, lo trataremos cuando lleguemos a él :)

 

Saludos,

Cristina | Social Care @ Shopify
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Buenos dias!! Tengo el mismo problemas, hoy me aparecio un mensaje con la cuenta payments bloqueada, volvi a rellenar mis datos bancarios con el iban, de momento no puedo cobrar mis ingresos, necesitaria una solucion porfavor!

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Buenos días!! Tengo el mismo problemas, hoy me apareció un mensaje con la cuenta payments bloqueada, volví a rellenar mis datos bancarios con el iban, de momento no puedo cobrar mis ingresos, necesitaría una solución por favor!

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mi numero de ticket es 12200433

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Shopify Staff
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¡Hola, inkphonetech!

 

Gracias por compartir el número de ticket. Te he respondido por ahí pues debemos tratar temas específicos de la cuenta.

 

Saludos,

Cristina | Social Care @ Shopify
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Tu cuenta de Shopify Payments está bloqueada . No pudimos depositar tus pagos de Shopify Payments en tu cuenta bancaria.

Disculpa, este texto me aparece en la aplicación mientras está bloqueada., llevo bastante tiempo buscando una solución cuando me están cobrando la página sin poder utilizar, y peor aún sin recibir ingresos.
Me han enviado un ticket De incidencia 13716205


Me podeis ayudar?
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Hola, Eperez:

 

¡Espero que hayas tenido un buen fin de semana! He comprobado que ya te estamos ayudando por correo electrónico y en este otro hilo :)

 

Saludos,

Cristina | Social Care @ Shopify
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