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Avis sur notre e-shop

C-est-un-secret
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Bonjour. 

Nous venons d'ouvrir une boutique en ligne, pour faire fasse à la fermeture des magasins physiques (magasin physique qui a plus de 10 ans d'ancienneté). 

Nous serions curieux d'avoir des avis afin d'améliorer le taux de conversion. 

 

https://c-est-un-secret-eshop.com/

Nous souhaiterions également savoir comment afficher les tailles et les couleurs disponibles depuis les pages de collection. 

Merci par avance ! 

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Lily
Shopify Staff
Shopify Staff
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Bonjour @C-est-un-secret ! 

Il m'attriste d'apprendre les nouvelles au sujet de la fermeture de votre boutique physique. La bonne nouvelle est que vous avez réussi à créer une boutique très jolie qui semble très bien démontrée votre entreprise. Honnêtement, le tout me paraît très bien jusqu'à présent! Au sujet d'amélioration d'augmentation de trafic et amélioration de taux de conversion, nous avons quelques astuces qui pourrait bien vous aider: 

Optimisation d'SEO (Search engine optimization)

Il y a plusieurs façons d'améliorer votre optimisation pour les moteurs de recherches. Pour commencer,  une bonne première étape serait de valider votre domaine avec Google  en créant un compte Google Webmasters. Si cette étape n’est pas complétée, Google n’aura tout simplement pas accès à certaines fonctionnalités requises pour analyser votre SEO.

De plus, voici 10 conseils d’optimisation d’images pour le SEO. Parmi ces conseils, vous retrouverez plusieurs suggestions comme ajouter des descriptions a l'ALT texte de vos images, d'inclure de bonnes descriptions SEO pour tous vos produits et collections ainsi que soumettre un plan du site. Ces dernières sont toutes de bonnes initiatives à entreprendre. Vous pouvez même installer une application SEO pour vous aider.

Enfin, voici aussi 8 outils de SEO gratuits pour les entrepreneurs e-commerce avec un budget serré

Taux de conversion 

Pour augmenter votre taux de conversion, je vous invite en premier lieu à lire cet article: Augmenter le taux de conversion e-commerce en rédigeant un meilleur contenu. Dans cet article, ils mentionnent le pouvoir des émotions. Je crois que ceci est quelque chose qui peut jouer à votre avantage si vous permettez à vos clients d'apprendre votre histoire. Ici, l'art du "Storytelling" est essentiel.

Par exemple, votre page intitulée "notre histoire" est très bien, mais elle est plutôt courte. Considérez ajouter du contenu pour vraiment vendre l'histoire de votre marque à vos clients. Voici un blog à ce sujet si vous avez besoin de l'inspiration: Comment rédiger une page « À Propos » persuasive

Enfin, voici un autre article très sympa au sujet des taux de conversions: 9 Éléments qu’Il faut Tester pour Augmenter la Qualité de Vos Conversions

Applications

Finalement, nous avons des applications à ce sujet qui pourront sûrement vous aider. Par exemple Sales Booster qui occupent beaucoup de bons avis sur le Shopify app store et qui offre aussi un essai gratuit de 14 jours. 

Afficher les tailles/couleurs disponibles

Au sujet d'un changement dans le thème de votre boutique, puis-je vous demander si vous utilisez présentement un thème créé par Shopify, ou bien un thème tiers? Si vous utilisez un thème créé par Shopify, il serait peut-être possible pour notre équipe d'assistance de thèmes d'actionner ce changement pour vous. Par contre, si vous utilisez un thème tiers, il serait nécessaire de prendre contacte avec le développeur de votre thème pour leur faire demande d'aide à ce sujet. 

Une autre option pour vous serait de considérer engager un de nos experts pour vous aider à configurer le tout. 

Avant de vous laisser...

J'aimerais vous offrir quelques autres articles au sujet du trafic de votre boutique qui pourrait peut-être vous venir utile: 

Lily | Social Care @ Shopify 
 - Ma réponse est-elle utile? Cliquez sur J'aime pour me le faire savoir! 
 - Votre question a-t-elle été répondue? Sélectionnez Accepter comme solution
 - Pour en savoir plus, visitez notre Centre d'aide en français ou le Blog Shopify

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C-est-un-secret
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Bonjour. Merci pour ces conseils.

 

Concernant le thème, nous utilisons le thème prestige

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C-est-un-secret
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 Comment demander à votre équipe d'assistance de thèmes d'actionner ce changement ?

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Lily
Shopify Staff
Shopify Staff
57 4 6

Bonjour à nouveau @C-est-un-secret ! 

Je vous encourage en premier lieu à lire cet article avant de faire demande d'aide pour vous assurer de bien comprendre le tout.

Bref, Il suffit de vous connecter à votre compte en cliquant sur ce lien: Faire demande à notre équipe d'assistance. 

Lorsque vous serez connecté à votre compte, vous pouvez donc écrire un email concernant votre demande d'aide à notre équipe d'assistance. Sachez que vous entrerez en contacte avec un nouvel agent, donc il sera important d'expliquer (avec le plus de détail possible) le changement que vous désirez faire dans le thème de votre boutique. Notre équipe d'assistance sera donc en mesure de vous connecter vers l'équipe des thèmes pour faire votre demande de changement. 

Notez aussi que si vous êtes présentement abonné au forfait Basic Shopify ou à un forfait supérieur, vous pouvez bénéficier de 60 minutes d'assistance technique gratuite. Il y a certaines limitations, bien entendu, que vous retrouverez dans ce document au besoin.

 

Lily | Social Care @ Shopify 
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 - Pour en savoir plus, visitez notre Centre d'aide en français ou le Blog Shopify

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