Bonjour!
Premièrement, je veux vous dire Félicitation pour votre boutique en ligne et le lancement de votre entreprise!
Ce fut un plaisir de visiter votre boutique web! Vous avez un beau design, simple et épuré et les images sont de bonne qualité. J’ai trouvé aussi très facile de naviguer dans votre boutique, ce qui est vraiment important pour l’expérience client.
Maintenant, pour ce qui est des recommandations, j’en ai quelques-unes, mais ceci reste à votre discrétion de les prendre en compte.
Page «À Propos»
Avec l’expansion du e-commerce à travers le monde, il faut savoir se démarquer des autres boutiques et comme vous faire de la vente de matériel information et que vous avez beaucoup de compétiteurs dans ce domaine, il faut savoir sortir du lot. Il faut exprimer à vos visiteurs le pourquoi vous avez décidé d’offrir ce service et d’ouvrir votre boutique. Expliquer votre passion et plus encore. Ceci permet à votre clientèle de bâtir un lien de confiance et de connecter avec votre mission et vision d’entreprise.
Voici deux articles intéressants à ce sujet :
- Comment rédiger une page « À Propos » persuasive (+ 5 exemples et un modèle inclus)
- Comment utiliser votre page « À propos » pour augmenter vos ventes en ligne
La confiance des acheteurs
J’ai été très heureuse de voir que vous avez une page Contact. Le fait que vous offrez aux visiteurs la possibilité de vous écrire sur Messenger est merveilleux. C’est un médium de communication qui est de plus en plus populaire en service à la clientèle. D’un autre côté, vous n’avez pas inscrit d’adresse postale ou de numéro de téléphone. Ceci n’est bien sûr pas obligatoire, mais fortement recommander pour confirmer l’existence réelle de votre entreprise. Certains visiteurs pourraient choisir de ne pas acheter dans une boutique à cause qu’il n’y a pas de coordonnée physique de l’entreprise.
Votre blog
C’est une excellente idée d’offrir un blog. Actuellement, vous avez seulement un article dans votre blog, ce qui est tout à fait normal puisque vous venez de lancer votre boutique. Je tenais juste à vous partager un article qui pourrait vous aider au sujet de la création de contenu pour votre blog : Pourquoi chaque site e-commerce devrait comporter un blog (et des astuces pour bloguer sans effort).
Votre plan marketing
Mon dernier point est en lien avec vos objections et votre planification en lien avec le marketing de votre boutique. Est-ce que vous allez promouvoir votre boutique sur Facebook, Instagram, Pinterest? Allez-vous utiliser les publicités AdWords? Êtes-vous prêt pour le Black Friday et Cyber Monday (qui sont cette semaine!) ?
Voici plusieurs articles (et il en a beaucoup d’autres sur notre blog) qui pourraient vous inspirer à pousser cette planification.
- 50 Façons de réaliser votre première vente
- Comment augmenter le trafic de son site e-commerce : 5 stratégies à fort impact
- Le guide complet pour élaborer un plan marketing e-commerce très efficace en 3 étapes
- Marketing d’influence sur Instagram : le guide du débutant en 5 étapes
Pour Black Friday et Cyber Monday :
- Êtes-vous prêt pour le Black Friday Cyber Monday (BFCM) de 2018 ? Shopify vous accompagne.
- Black Friday Cyber Monday : 27 conseils pour préparer votre boutique en ligne
Voilà! Ça fait quand même beaucoup d’articles et d’informations, mais encore une fois, vous prenez ce qui fait du sens pour vous et si vous avez des questions au sujet de votre marketing, n’hésitez pas à nous contacter par email à assistance@shopify.com, sur les médias sociaux : Twitter ou Facebook.
Encore une fois, Félicitation pour le lancement de votre boutique et je vous souhaite une belle aventure dans le e-commerce!
Cordialement,
