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Entendiendo Envios

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Hola a todos!

Estoy abriendo mi tienda y tengo varias dudas respecto a los envíos, se que tener bien afinado este es uno de los aspectos que puede definir el éxito o fracaso de tu tienda.

Cuando busco productos en Oberlo, todos tienen un tiempo aproximado y un costo definido de entrega. Estos son hasta la puerta del compador? Hasta la aduana de tu país? Hay que implementar el envío por nuestra cuenta?

Mucho agradezco sus comentarios.

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Hola @Juanjohm,

Con el tema de los envíos de Oberlo, estas estimas serían para la entrega del pedido a la dirección del cliente. Por supuesto, esto puede variar dependiendo en la ubicación de tus clientes, pero en general son bastante precisos.

Si te interesa, tenemos un guía de ayuda sobre cómo configurar los envíos de Oberlo para poder rastrearlos a medida que viaja a tu cliente.

También, ¿qué clase de productos en particular tienes planeado vender con Oberlo? ¿Ya tienes una fecha de lanzamiento para tu negocio? Me encantaría saber más sobre tu tienda para ver si podemos compartir más información contigo. Si tienes otras preguntas, no dudes en compartirlas con nuestra comunidad.

Un saludo,

Ramón | Social Care @ Shopify
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Novato(a)
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Buenos días Ramón

Muchas gracias por tu ayuda, revisare la liga que me enviaste.

Mi tienda esta en https://virtualcontact.com.mx y estoy por abrir esta semana que viene. Me falta afinar unos detalles y uno de ellos es precisamente los envíos.

Otro mas es la depuración de productos, estoy quitando de mi catalogo de productos algunos que yo creo que no viene el caso traer desde el extranjero, tal como guantes y alcohol en gel.

Aprovecho Ramón para hacerte otra pregunta; si quiero comercializar productos que mis colegas fabrican o que yo mismo hago, cual seria el tratamiento para esos productos. O eso es tema para ser tratado aparte?

De antemano Gracias!!

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Gracias por compartirlo @Juanjohm. Puedo ver que tu tienda se especializa en productos deportivos y de ejercicio, ¿correcto?

Y por el lado de los productos de tus colegas o productos que haces tu mismo, esto realmente depende de qué clase de productos son, ¿serían similares a los que ya tienes en tu página web? ¿Necesitarías enviarlos con una empresa de entrega local? Si tienes ejemplos, estaríamos más que felices en repasarlos aquí. 

También, si tienes dudas sobre algunos de los detalles que te falta afinar, haznos saber y podemos compartir más comentarios.

Un saludo, 

Ramón | Social Care @ Shopify
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Novato(a)
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Gracias Ramón!

Mi tienda esta dirigida a 5 mercados distintos. El de artículos deportivos es el primero que se muestra.

Los nichos de mercado que estaré manejando son:

Accesorios Fitness.
Accesorios de Protección.
Mochilas
Relojes
Innovaciones.

Acerca de los Accesorios de Protección, Inicialmente ofrecía artículos simples como mascarillas, geles y guantes, pero a esto no le veo ya justificación para mantenerlo. En lugar de ello, lo que estaré ofreciendo son aparatos de sanitización con luz ultravioleta que un colega mio esta fabricando en la Cuidad de México. A ese tipo de productos me refería.

Para abrir la tienda me hacen falta solo dos detalles; el cobro con tarjeta, que estoy viendo con la empresa que lo lleva (no he podido hacer una compra yo mismo) e inicialmente me gustaría ofrecer el costo de envío incluido en el precio del producto. Como puedo hacer eso? Que en el precio de venta este incluido el envío.

Gracias por tu apoyo!!

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Excelente, gracias por compartir estos detalles @Juanjohm. En este caso para lo del envío incluido debes tener dos temas en mente: 1) Que al incluir el precio de envío en el precio del producto que también cubra los costos de envío pero que todavía quede a un precio razonable y 2) que configures los envíos apropiadamente en consecuencia a esto.

Tenemos un guía de ayuda que explica cómo configurar tarifas de envío gratis que recomiendo repasar. De esta manera si quieres cambiarlo más adelante, también puedes ofrecer envío gratuito a partir de ciertos precios. 

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Excelente!! Gracias Ramón!!
Te tengo otra mas... La mayoría de los productos que se ofrecen, especialmente en AliExpress, vienen de China. Los tiempos de entrega que se manejan, al menos acá en México, son de hasta 90 días!!

Me ha tocado ver que el mismo producto lo tienen disponible en varios países, entre ellos USA, pero la opción de importarlos desde USA normalmente no esta disponible para México.

Tienes algún buen consejo para poder acortar los tiempos de entrega, sin que ello suponga un fuerte incremento en el envío?

Aprecio mucho el tiempo que dedicas a esto y los consejos que das.

Saludos y Gracias!

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@Juanjohm claro, el tema del tiempo de envíos con productos de AliExpress es algo importante que considerar. Usualmente estos tiempos de envío pueden ser más rápido cobrando una tarifa más alta, pero por supuesto esto impactará al cliente. Lo que usualmente recomiendo si te interesa acortar los tiempos de envío sería investigar un proveedor o fabricante que tenga sucursales dentro de tu región.

Al mismo tiempo, si tienes productos de AliExpress que tomarían varios meses en llegar al cliente, también puedes clarificar esto en la página del producto. A veces los clientes no tienen problema con recibir un producto más tarde si significa pagar menos por el envío, y si no es un producto que necesitan urgentemente.

Ramón | Social Care @ Shopify
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Novato(a)
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Que tal Ramón

Voy entendiendo mejor todo esto, ahora tengo una buena pregunta; hay alguna manera de que los compradores elijan una forma de envío?

Es decir; si un comprador ve un producto que le interese, hay manera de que en el check-out aparezca dos o mas formas de envío? Por ejemplo: correo normal ($2.20 USD) o por mensajería ($10.50 USD) y dejar que él seleccione la forma de acuerdo al tiempo de entrega?

Muchas gracias por tu ayuda Ramón!!

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Shopify Staff
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@Juanjohm en este caso esto es un poco más diferente si estas haciendo dropshipping con AliExpress. Básicamente, los clientes solo pueden elegir las tarifas que tu configuras dentro de Shopify, y no las que AliExpress ofrece directamente. Si estabas vendiendo algo localmente que tu mandabas físicamente, definitivamente los clientes podrían elegir de varias tarifas automáticas. A consecuencia de esto usualmente recomendamos tener tarifas generales si estas haciendo dropshipping.

Ramón | Social Care @ Shopify
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