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No puedo ingresar al pedido

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Hola compañeros, a alguien le pasa algo similar?

Al momento de ingresar al detalle del pedido me marca un error y no me permite verlo. No sé si sea alguna actualización que este teniendo Shopify.

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Shopify Staff
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Hola @Sandra027 

 

Te hemos enviado un correo electrónico para ayudarte a solucionar este problema, ya que esto requiere acceso a tu cuenta.

 

Saludos,

Maia | Social Care @ Shopify 
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 - Para saber más visita el Centro de ayuda de Shopify o nuestro Blog de Shopify

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Hola @Maia , Tengo el mismo problema. O eso creo. Tarda mucho en cargar el listado de pedidos. Y a veces da error. Si quiero entrar a un pedido da error o se carga a medias.

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A mi me está pasando lo mismo, es prácticamente imposible gestionar los pedidos porque o tarda muchísimo en cargar o da error cada dos por tres. ¿Qué puedo hacer?

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Shopify Staff
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Hola, @it-balnes y @yonayam

 

Claro que si. De manera similar a lo anterior, les envié un correo electrónico con el ticket #20717339 para @it-balnes y #20717312 para @yonayam así podré ayudarles a solucionar este inconveniente en su cuenta. Por favor explique brevemente el flujo de trabajo nuevamente incluyendo capturas de pantalla y si tienen alguna otra pregunta, no dude en comunicarse aquí en cualquier momento o respondiendo a sus respectivos ticket.

 

Saludos para ambos,

Maia | Social Care @ Shopify 
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Buenas tardes Maia,

Me está ocurriendo lo mismo. ¿Me podrías enviar el correo? Gracias.

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