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Prevención de Fraude de Compras en Línea

Ramón
Shopify Staff
Shopify Staff
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¡Hola Comunidad de Shopify!

La conveniencia de comprar productos en línea es excelente, y de esta manera uno puede pedir toda clase de productos de negocios internacionales. Al mismo tiempo, es muy importante tomar precauciones con las compras en línea para evitar ser estafado, y asegurar que el producto que estás comprando sea auténtico.

Buscar valoraciones de la tienda en Google

Encontraste una tienda que te encanta, y quieres comprar uno de sus productos. ¡Excelente! Una manera que puedes confirmar si el negocio es confiable o no es hacer una busqueda por Google para ver si clientes anteriores han dejado valoraciones en la web.

Confirmar que el negocio tenga políticas de devolución y envío

Algo muy importante que verificar cuando haces una compra en línea es repasar las políticas de una tienda. Una tienda de confianza tendrá ambas políticas de envío y devolución, así puedes revisarlas y tener una mejor idea de cuánto tarda el envio y si el comerciante acepta devoluciones si el producto que llega es el incorrecto o está dañado.

Pagando por un pedido con efectivo o OXXO

Algunos negocios ofrecen pagos en efectivo, o en persona mediante OXXO, que es algo muy bueno para clientes que prefieren este método de pago. Sin embargo, especialmente con este método, hay que tomar cuidado y confirmar que el negocio sea legítimo antes de pagar el pedido, ya que transacciones en efectivo no pueden ser reportadas en la misma manera que pagos con tarjeta de crédito. Para una experiencia más segura, es recomendado pagar con una tarjeta o cuenta en línea de pago por cualquier duda.

El precio esta excelente, pero muy bajo

Ver una motocicleta o tina de jacuzzi por un precio sumamente bajo puede sentirse como una oferta excelente, pero también puede ser una estafa. Si encontrás un producto que usualmente tienen precios bien altos siendo vendidos por muy barato, es recomendado evitar comprarlos debido a que usualmente terminan siendo fraudulentos. También, si estás comprando un producto de marca, asegúrese de repasar la página web para confirmar que es un revendedor autorizado de la marca.

Finalmente, si el negocio te parece fraudulento, ¡confía en tus instintos!

Cuando sientes que un negocio no es legítimo en cualquier momento de la compra, no dudes en confiar en tus instintos. Si te parece que la tienda te está pidiendo muchos detalles personales, la conexión a la página web no es segura, o las valoraciones parecen falsas, es mejor ser cuidadoso y prevenir una estafa.

Todos estos puntos son muy importantes considerar al comprar en línea, y harán sus experiencias de compras virtuales más seguras y agradables.

Ramón | Social Care @ Shopify 
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