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Quiero eliminar del sistema mi tienda y que no siga cobrando

Jegc0902
Nuevo miembro
1 0 0
Se acabo el tiempo de pago en mi tienda y sale congelada no puedo borrarla y si no la borro no puedo cargar mi tarjeta por que de una vez me quita el saldo
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Ramón
Shopify Staff
Shopify Staff
445 27 66

Hola,

 

Ramón de Shopify aquí, muchas gracias por compartir tu pregunta con nuestra comunidad. Encantado en ayudar.

 

Entiendo que tu tienda se congelo debido a una factura pendiente, ¿correcto? Usualmente para volver a habilitarla, necesitaras pagar esta factura pendiente, así puedes volver a ingresar a tu cuenta.

 

Por supuesto, si estas teniendo errores al pagar, por favor mándanos una boleta mediante nuestro Centro de Ayuda así uno de nuestros agentes puede ayudarte a resolver esto lo más rápido posible.

 

Un saludo,

 

Ramón | Social Care @ Shopify 
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 - Para saber más visita el Centro de ayuda de Shopify o nuestro Blog de Shopify

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pupypetshop
Curioso(a)
3 0 0

Hola!, como hago para eliminar mi tarjeta de credito como metodo de pago ( solo veo la opcion que dice reemplazar), para realizar los pagos solo con paypal

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